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;目;01;通过电话进行销售活动的专业人员，运用专业技巧和产品知识，为客户提供产品解决方案，实现销售目标。;电话销售兽具备的能力素质;;02;积极倾听;深入了解客户;;面对客户的异议和质疑，保持冷静、耐心和礼貌，不要急于反驳。;03;;客户信息收集;根据客户需求、购买意向等信息，筛选出潜在客户，提高销售效率。;;0
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