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基于大数据的消费者行为分析与应用.doc

基于大数据的消费者行为分析与应用

TOC\o1-2\h\u13149第1章引言 3

71281.1研究背景 3

269601.2研究目的 4

224981.3研究方法 4

1068第2章大数据概述 4

247002.1大数据概念 4

31872.2大数据的发展历程 5

226702.3大数据技术架构 5

3112第3章消费者行为分析理论 5

209343.1消费者行为概述 5

100103.2消费者行为分析模型 6

77483.2.1消费者决策过程模型 6

220883.2.2认知行为理论模型 6

32963.2.3消费者行为学习理论模型 6

265273.3消费者行为研究方法 6

195883.3.1观察法 6

113553.3.2调查法 6

223823.3.3实验法 6

214683.3.4大数据分析法 6

3409第4章数据采集与预处理 6

75914.1数据来源及类型 6

70864.2数据采集方法 7

94534.3数据预处理技术 7

3557第5章数据挖掘与知识发觉 8

227375.1数据挖掘概述 8

273325.1.1数据挖掘的定义与任务 8

41525.1.2数据挖掘在消费者行为分析中的应用 8

132195.2数据挖掘算法 8

238055.2.1分类算法 8

310555.2.2聚类算法 8

86195.2.3关联规则算法 9

75015.2.4异常检测算法 9

179735.3消费者行为知识发觉 9

190085.3.1消费者行为数据预处理 9

28855.3.2消费者行为特征选择 9

175275.3.3消费者行为模式挖掘 9

146075.3.4消费者行为预测与推荐 9

31724第6章消费者行为特征分析 9

35446.1消费者个体特征分析 9

213086.1.1年龄特征分析 9

126826.1.2性别特征分析 9

274886.1.3收入水平特征分析 10

243336.1.4地域特征分析 10

5596.2消费者群体特征分析 10

146506.2.1家庭消费群体特征分析 10

86926.2.2职场消费群体特征分析 10

124566.2.3学生消费群体特征分析 10

47566.2.4?银发消费群体特征分析 10

185976.3消费者行为趋势预测 10

166756.3.1消费者行为演变趋势 10

156296.3.2消费者需求趋势预测 10

145456.3.3消费者购物渠道趋势预测 10

225086.3.4消费者心理趋势预测 11

24729第7章消费者需求分析 11

320037.1消费者需求理论 11

28477.1.1基本概念 11

252627.1.2需求函数与需求定律 11

47507.1.3消费者选择理论 11

273217.2消费者需求挖掘方法 11

185657.2.1数据采集与预处理 11

253857.2.2描述性分析 11

5957.2.3预测性分析 11

302157.2.4关联规则挖掘 11

30797.2.5聚类分析 12

22107.3消费者需求满足策略 12

248747.3.1产品策略 12

35737.3.2价格策略 12

164117.3.3促销策略 12

115277.3.4渠道策略 12

54677.3.5服务策略 12

254737.3.6供应链管理策略 12

26204第8章消费者行为应用实践 13

199248.1个性化推荐系统 13

244528.1.1个性化推荐系统的原理与架构 13

188458.1.2基于内容的推荐方法 13

19228.1.3协同过滤推荐方法 13

31238.1.4混合推荐方法 13

271858.2智能营销策略 13

221368.2.1消费者细分与目标市场选择 13

244668.2.2精准广告投放 13

308238.2.3促销活动优化 13

306368.2.4产品定价策略 14

107508.3客户关系管理 14

67388.

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