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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

商场商城物业管理完整协议(2024版)

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方主体

1.2乙方主体

1.3合同所称的商场商城

第二条物业管理范围与内容

2.1物业管理范围

2.2物业管理内容

2.3物业管理服务标准

第三条合同期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

第四条物业管理费用的确定与支付

4.1物业管理费用的构成

4.2物业管理费用的确定方式

4.3物业管理费用的支付方式

第五条双方的权利与义务

5.1甲方的权利与义务

5.2乙方的权利与义务

第六条应急预案及处理

6.1突发事件应急预案

6.2投诉及纠纷处理

第七条维修基金的管理和使用

7.1维修基金的设立与管理

7.2维修基金的使用规定

第八条合同的变更与终止

8.1合同变更的条件

8.2合同终止的条件

第九条违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

第十一条合同的生效、解除与终止

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

11.3合同终止条件

第十二条其他约定

12.1甲方特殊要求

12.2乙方特殊要求

第十三条附件

13.1物业管理服务项目清单

13.2物业管理费用明细表

13.3维修基金管理使用规定

第十四条合同的签署与保管

14.1合同签署

14.2合同保管

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

第二条物业管理范围与内容

2.1物业管理范围：本合同项下的物业管理范围包括商场商城的整体建筑、设施设备、公共区域及绿化等，具体范围详见附件一。

2.2.1保障商场商城的正常运行，确保设施设备的安全、可靠、有效；

2.2.2维护商场商城的环境卫生，保持公共区域干净、整洁；

2.2.3提供安全管理服务，确保商场商城的安全秩序；

2.2.4提供公共设施的维护保养服务；

2.2.5提供绿化养护服务；

2.2.6提供其他附加服务，详见附件二。

2.3物业管理服务标准：乙方应按照附件三《物业管理服务标准》提供服务，并接受甲方监督。

第三条合同期限

3.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2

合同结束日期：本合同期限为____年，自合同开始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在合同结束日期自动终止。

第四条物业管理费用的确定与支付

4.1物业管理费用的构成：物业管理费用包括物业管理服务费、维修基金和其他费用，具体构成详见附件四。

4.2物业管理费用的确定方式：物业管理费用根据商场商城的实际情况，结合市场行情，由双方协商确定。

4.3物业管理费用的支付方式：甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理费用，具体支付方式详见附件五。

第五条双方的权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供物业管理服务；

5.1.2甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并提出改进意见；

5.1.3甲方应按照约定支付物业管理费用；

5.1.4甲方应协助乙方做好商场商城的安全、环境卫生等工作。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1乙方应按照约定提供物业管理服务，确保服务质量；

5.2.2乙方应接受甲方的监督、检查，并根据甲方提出的改进意见进行改进；

5.2.3乙方应合理使用甲方提供的维修基金，并定期向甲方报告维修基金的使用情况；

5.2.4

乙方应在合同约定的范围内，确保商场商城的安全、环境卫生等工作。

第六条应急预案及处理

6.1突发事件应急预案：乙方应制定突发事件应急预案，并报甲方备案。发生突发事件时，乙方应立即启动应急预案，采取措施防止事态扩大，并及时向甲方报告。

6.2投诉及纠纷处理：对于甲方或商场商城内商户、消费者的投诉，乙方应设立专门的投诉处理机制，及时处理投诉，化解纠纷。

第七条维修基金的管理和使用

7.1维修基金的设立与管理：维修基金用于商场商城设施设备的维修、更新和改造。甲方应按照附件六《维修基金管理使用规定》设立维修基金，并委托乙方管理。

7.2维修基金的使用规定：

7.2.1维修基金的使用应严格按照附件六的规定进行，未经甲方同意，乙方不得随意动用维修基金；

7.2.2维修基金的使用情况，乙方应定期向甲方报告，接受甲方监督。

第八条合同的变更与终止

8.1合同变更的条件：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。

8.2合同终止的条件