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在线维修服务协议书6篇
篇1
甲方(服务提供方):___________网络维修服务公司
乙方(服务需求方):________________________
根据相关法律法规的规定,甲乙双方就甲方为乙方提供的在线维修服务达成以下协议:
一、服务内容
甲方同意向乙方提供全方位的在线维修服务,包括但不限于计算机硬件、软件及外设的故障排除、系统优化、升级维护等。具体服务内容以乙方需求为准,甲方将尽力提供满意的服务。
二、服务期限
本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年/月。服务期限结束后,如双方继续合作,可续签本协议。
三、服务费用
1.乙方应按照甲方的收费标准支付在线维修服务费用。具体费用根据服务内容、服务时间等实际情况确定。
2.乙方需在服务开始前预付一定金额作为服务费,并在每次服务完成后结算余款。
3.甲方有权在服务过程中根据实际情况调整收费标准,调整前需提前通知乙方并获得乙方同意。
四、服务标准与质量保证
1.甲方应派遣具有专业技能和经验的维修人员为乙方提供服务。
2.甲方应保证服务的及时性和有效性,尽最大努力解决乙方遇到的问题。
3.甲方提供的服务质量应符合相关行业标准,确保服务质量达到乙方满意。
4.乙方有权对甲方的服务质量提出意见和建议,甲方应认真听取并改进。
五、保密条款
1.双方应对涉及本协议的所有商业信息、技术资料等予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2.乙方应妥善保管自己的设备和数据,避免因遗失或泄露造成的损失。
3.甲方在提供服务过程中获取的任何乙方信息,未经乙方同意,不得擅自使用或泄露。
六、违约责任
1.若甲方未按照本协议约定提供服务,给乙方造成损失的,应承担相应的违约责任。
2.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,甲方有权停止提供服务,并要求乙方支付逾期费用及违约金。
3.若因一方违反本协议导致对方遭受损失,受损方有权要求违约方承担相应赔偿责任。
七、争议解决
1.本协议的履行过程中如发生争议,双方应首先协商解决。
2.协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。
3.本协议自双方签署之日起生效。
甲方(服务提供方):___________网络维修服务公司(盖章)
法定代表人(或授权代表)签字:__________________
日期:______年______月______日
篇2
甲方(客户):_________
乙方(在线维修服务提供商):_________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则,就甲方所需在线维修服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
乙方将为甲方提供全方位的在线维修服务,包括但不限于以下内容:
1.维修范围:包括但不限于计算机硬件、软件及网络等方面的维修服务。
2.维修方式:通过远程在线方式进行维修,乙方将提供7x24小时全天候的在线维修服务。
3.维修响应:乙方将在接到甲方维修请求后,尽快给出响应并安排相关技术人员进行在线维修。
二、服务期限
本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。协议到期后,双方可根据实际情况续签。
三、服务费用
1.乙方提供的在线维修服务将按照市场价格进行收费,具体费用根据维修难度和所需时间进行协商。
2.甲方需在本协议签订后支付乙方一定的预付款,作为在线维修服务的启动资金。
3.乙方将在每次维修完成后,向甲方提供详细的维修报告和费用清单。
四、服务保障
1.乙方将保证提供的在线维修服务的质量和效果,确保每次维修都能达到甲方的满意。
2.乙方将严格遵守保密义务,对甲方提供的所有信息保密。
3.乙方将确保在接到甲方维修请求后尽快给出响应,并安排相关技术人员进行在线维修。
五、违约责任
1.如乙方提供的在线维修服务未能达到甲方的满意,乙方将负责进行再次维修或协商解决方案。
2.如甲方未按时支付预付款或维修费用,乙方有权停止提供维修服务。
3.如因乙方原因导致甲方信息泄露,乙方将承担相应的法律责任。
六、争议解决
1.如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
2.协商不成的,任何一方可向有管辖
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