【英语版】国际标准 ISO/IEC TR 22446:2017 EN 信息技术 不断提高信息技术服务的绩效 Information technology — Continual performance improvement of IT enabled services.pdf

ISO/IECTR22446:2017ENInformationtechnology—ContinualperformanceimprovementofITenabledservices是国际标准化组织/国际电工委员会发布的技术报告标准，其名称为“信息技术——通过IT支持的服务的不间断性能提升”。这个标准主要关注的是如何通过持续的性能改进来提高IT支持的服务的质量和效率。它提供了一种框架和方法，用于识别、评估、实施和监控改进措施，以实现服务性能的持续改进。该标准包括了一系列指导原则、最佳实践、技术和方法，旨在帮助组织了解服务性能的关键要素，识别潜在问题，以及制定和实施有效的改进策略。它还提供了一种标准化格式，用于报告性能改进的结果，以供组织内部或与其他组织进行比较和交流。该标准不仅适用于IT行业的组织，也适用于任何需要持续改进其服务性能的组织。该标准不仅具有很高的理论价值，而且在实际应用中也有很高的实用价值。ISO/IECTR22446:2017ENInformationtechnology—ContinualperformanceimprovementofITenabledservices是一个非常重要的标准，对于提高IT支持的服务质量和效率具有重要意义。