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网络安全防护系统安装服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中的“甲方”指委托乙方提供网络安全防护系统安装服务的单位或个人。

1.1.2本协议中的“乙方”指具备网络安全防护系统安装服务能力的单位或个人。

1.1.3“网络安全防护系统”指甲方委托乙方安装的用于保障甲方网络安全的相关软硬件系统。

1.2适用范围

1.2.1本协议适用于甲方委托乙方进行网络安全防护系统安装服务的全部过程。

1.2.2本协议所涉及的网络安全防护系统安装服务包括但不限于系统安装、调试、验收及售后服务等。

第二章权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量、标准完成网络安全防护系统的安装服务。

2.1.2甲方应向乙方提供网络安全防护系统安装所需的场地、设备、资料等必要条件。

2.1.3甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付乙方服务费用。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内完成网络安全防护系统的安装服务。

2.2.2乙方应保证网络安全防护系统的安装质量，保证系统正常运行，达到甲方的要求。

2.2.3乙方应对甲方提供的资料和设备进行妥善保管，防止泄露和损坏。

第三章质量标准

3.1乙方应按照以下质量标准进行网络安全防护系统的安装：

3.1.1系统安装过程中，乙方应保证设备、软件的正确安装，不得出现错误操作。

3.1.2系统调试过程中，乙方应保证各项功能正常运行，达到甲方的要求。

3.1.3系统验收合格后，乙方应向甲方提供完整的系统安装、调试、验收报告。

第四章付款与验收

4.1付款方式

4.1.1甲方应按照以下付款方式支付乙方服务费用：

（1）合同签订后，甲方向乙方支付合同总价款的30%作为预付款。

（2）乙方完成网络安全防护系统安装并通过验收后，甲方向乙方支付合同总价款的50%。

（3）乙方提供售后服务满一年后，甲方向乙方支付合同总价款的20%作为质保金。

4.2验收标准

4.2.1甲方应在乙方完成网络安全防护系统安装后的五个工作日内进行验收。

4.2.2验收合格后，甲乙双方应签署验收报告，作为付款的依据。

第五章违约责任

5.1若乙方未按照本协议约定的时间、质量、标准完成网络安全防护系统的安装服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议总价款的10%。

5.2若乙方在提供网络安全防护系统安装服务过程中，造成甲方设备、资料损坏或泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.3若甲方未按照本协议约定的付款方式及时支付乙方服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为本协议总价款的5%。

第六章售后服务与维护

6.1售后服务

6.1.1乙方在网络安全防护系统安装完毕并验收合格后，应提供至少一年的免费售后服务。

6.1.2售后服务包括但不限于系统维护、软件升级、故障排除、技术咨询等。

6.2维护响应时间

6.2.1乙方应在接到甲方维护请求后的2小时内响应，并在24小时内派出技术人员进行现场处理。

6.2.2对于紧急情况，乙方应立即响应，并在1小时内派出技术人员进行现场处理。

6.3维护质量保证

6.3.1乙方应保证维护服务符合行业标准，不得对甲方网络环境造成不利影响。

6.3.2乙方应在维护服务结束后向甲方提供详细的维护报告。

第七章信息保密

7.1保密义务

7.1.1乙方应对在服务过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息承担保密义务。

7.1.2乙方不得泄露、传播、使用或以任何方式不当利用上述保密信息。

7.2保密期限

7.2.1本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后继续有效，期限为五年。

第八章争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1本协议项下发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.2法律适用

8.2.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九章一般条款

9.1合同的修改与补充

9.1.1本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

9.1.2任何对本协议的修改和补充均应以书面形式作出，并经甲乙双方代表签字或盖章确认。

9.2合同的终止与解除

9.2.1除本协议另有规定外，甲乙双方在履行本协议过程中，不得单方面终止或解除本协议。

9.2.2如因不可抗力等因素导致本协议无法履行，甲乙双方协商一致，可以终止或解除本协议。

第十章其他条款

10.1通知

10.1.1本协议项下的任何通