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2025年积分兑换福利规定协议.docxVIP

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2025年积分兑换福利规定协议

合同/协议编号:____________

甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)鉴于甲方在2025年度推出积分兑换福利活动,为规范积分兑换流程,保障双方权益,经友好协商,达成如下协议:

一、合同目的

本协议旨在明确甲方在2025年度积分兑换福利活动的相关规定,确保乙方在参与积分兑换过程中享有公平、公正的待遇,同时维护甲方的合法权益。

二、签订背景

甲方为提高客户满意度,增强客户粘性,特在2025年度推出积分兑换福利活动。为规范活动流程,保障双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本协议。

甲方:____________________

乙方:____________________

主要条款内容:

一、服务内容

1.1甲方承诺,在2025年度内,根据乙方在甲方平台的消费行为累积的积分,乙方有权按照本协议规定兑换相应的福利。

1.2甲方应确保积分兑换系统的正常运行,提供准确、便捷的积分查询和兑换服务。

二、质量标准

2.1甲方提供的积分兑换服务应保证数据的准确性,确保乙方兑换的福利与积分对应无误。

2.2甲方应保证兑换流程的透明度,确保乙方在兑换过程中能够清楚地了解兑换规则和福利内容。

三、价格支付

3.1乙方通过积分兑换福利,无需支付额外费用,积分作为兑换的支付方式。

3.2甲方有权根据市场情况调整积分兑换比例,但应提前通知乙方,并给予乙方合理的调整过渡期。

四、积分有效期

4.1甲方积分自获得之日起计算有效期,具体有效期以甲方公告为准。

4.2若积分在有效期内未兑换,甲方有权在积分到期前通知乙方,乙方应在规定时间内兑换,否则积分作废。

五、兑换规则

5.1乙方需按照甲方规定的兑换流程进行积分兑换,包括但不限于选择兑换商品、提交兑换申请等。

5.2甲方有权对兑换规则进行调整,但不得损害乙方的合法权益,并提前通知乙方。

六、保密条款

6.1双方对本协议内容以及因履行本协议而获悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方商业秘密。

七、违约责任

7.1若甲方未按照本协议规定提供积分兑换服务,导致乙方权益受损,甲方应承担相应的违约责任。

7.2若乙方未按照本协议规定使用积分,导致积分浪费或甲方损失,乙方应承担相应的责任。

7.3若任何一方违反保密条款,应承担相应的法律责任。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。

8.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。

9.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年,期满后自动续签,除非一方提前三十日书面通知对方解除本协议。

9.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明:

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权根据市场情况和运营需求,对积分兑换规则进行调整,但应提前通知乙方,并给予乙方合理的调整过渡期。

1.2甲方有义务确保积分兑换系统的正常运行,对系统故障导致的兑换问题负责及时修复。

1.3甲方有义务对乙方的个人信息保密,不得泄露给任何第三方。

1.4甲方有义务在积分兑换过程中,对乙方的兑换行为进行监督,确保兑换过程的公平、公正。

1.5甲方有义务在合同到期前,提前三十日书面通知乙方是否续签本协议。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权按照本协议规定,使用积分兑换甲方提供的福利。

2.2乙方有义务在兑换过程中,遵守甲方的兑换规则和流程。

2.3乙方有义务在积分有效期内,合理使用积分,避免浪费。

2.4乙方有义务对甲方提供的服务提出合理建议和意见,以促进服务质量的提升。

2.5乙方有义务在发现积分兑换过程中存在问题或争议时,及时与甲方沟通解决。

三、合作方式

3.1双方应本着平等、互利的原则,共同推进积分兑换福利活动的顺利进行。

3.2甲方应定期向乙方提供积分兑换活动的相关数据和信息,以便乙方了解活动进展。

3.3甲方应设立专门的客服渠道,以便乙方在兑换过程中遇到问题时能够及时得到解答和帮助。

3.4双方应定期召开会议,就积分兑换活动的运营情况进行沟通和协调。

3.5甲方应在必要时,对乙方进行相关培训,以提高乙方的积分兑换服务水平。

四、合同执行过程中的权利与义务

4.1甲方在合同执行过程中,有权对乙方的兑换行为进行监督,确保兑换过程的合规性。

4.2乙方在合同执行过程中,有权要求甲方提供必要的支持和服务,以保障兑换活动的顺利进行。

4.3甲方在发现乙方违反本协议规定时,有权采取必要措施予以纠正,并要求乙方承担相应的责任。

4.4乙方在发现甲方违反本协议规定时,有权要求甲方

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