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满意度调查公式
一、调查目的
本次“满意度调查公式”旨在深入了解我国消费者对于某产品/服务的满意度状况，评估现有产品/服务质量，发现潜在问题，为改进产品/服务提供数据支持。通过调查，我们希望实现以下目标：
1.了解消费者对产品/服务的整体满意度；
2.评估各产品/服务环节的满意度水平；
3.分析消费者满意度与购买意愿之间的关系；
4.为企业改进产品/服务、提升客户满意度提供依据。
二、调查方式
本次调查采用以下方式进行：
1.在线问卷调查：通过互联网平台发布问卷，邀请消费者参与填写；
2.深度访谈：针对部分具有代表性的消费者进行电话或面对面访谈，深入了解其对产品/服务的满意度及建议
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