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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

信息技术综合服务协议模板2024年版版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1技术支持服务

1.1.2咨询服务

1.1.3培训服务

1.2服务期限

1.3服务标准

2.双方责任

2.1甲方责任

2.1.1提供必要的信息和资源

2.1.2配合乙方完成服务

2.2乙方责任

2.2.1按照约定提供服务

2.2.2保护甲方的商业秘密

2.2.3服务的质量和效率

3.费用和支付

3.1服务费用

3.1.1费用的计算方式

3.1.2费用的支付方式

3.1.3费用的支付时间

3.2额外费用

3.3税费

4.保密和知识产权

4.1保密

4.1.1保密信息的定义

4.1.2保密信息的保护期限

4.1.3保密信息的泄露责任

4.2知识产权

4.2.1乙方提供服务的知识产权归属

4.2.2甲方提供信息的知识产权归属

4.2.3侵权责任

5.违约责任

5.1甲方的违约行为

5.2乙方的违约行为

5.3违约责任的具体规定

6.争议解决

6.1争议的解决方式

6.2仲裁地点和机构

6.3仲裁结果的执行

7.合同的生效、变更和终止

7.1合同的生效条件

7.2合同的变更

7.3合同的终止

7.4合同终止后的权利和义务

8.一般条款

8.1适用法律

8.2合同的完整性和修改

8.3通知

8.4甲方代表的授权

8.5乙方代表的授权

9.其他条款

9.1技术支持服务的具体内容

9.2咨询服务的具体内容

9.3培训服务的具体内容

9.4甲方和乙方的联系人和地址

10.附件

10.1服务项目的详细列表

10.2服务的具体交付时间表

10.3费用的详细计算和明细表

11.签字页

11.1甲方签字

11.2乙方签字

12.附件说明

12.1附件的修改和补充

12.2附件的优先级

12.3附件的生效条件

13.补充协议

13.1补充协议的签订条件

13.2补充协议的生效条件

13.3补充协议的优先级

14.合同的翻译

14.1合同的官方语言

14.2合同翻译的责任

14.3合同翻译的优先级

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务范围

1.1.1技术支持服务

乙方负责为甲方提供技术支持服务，包括但不限于软件升级、系统维护、故障排查等。具体服务内容详见附件一。

1.1.2咨询服务

乙方负责为甲方提供行业咨询和解决方案设计服务，包括但不限于市场调研、业务流程优化、技术趋势分析等。具体服务内容详见附件二。

1.1.3培训服务

乙方负责为甲方提供相关产品和技术培训服务，包括但不限于操作手册编写、实操培训、在线支持等。具体服务内容详见附件三。

1.2服务期限

本协议的有效期为____年，自双方签字之日起生效。除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满后自动续约____年。

1.3服务标准

（1）技术支持服务：响应时间不超过4小时，解决时间不超过24小时；

（2）咨询服务：提供专业、及时的咨询服务，确保甲方的业务运营顺利进行；

（3）培训服务：确保甲方人员熟练掌握相关产品和技术。

第二条双方责任

2.1甲方责任

2.1.1提供必要的信息和资源

甲方应向乙方提供真实、完整、准确的业务和技术相关信息，包括但不限于业务需求、系统架构、网络环境等。

2.1.2配合乙方完成服务

甲方应积极协助乙方，确保乙方能够顺利、高效地提供服务。包括但不限于及时反馈问题、提供测试环境、配合乙方进行技术交流等。

2.2乙方责任

2.2.1按照约定提供服务

乙方应按照本协议的约定，及时、准确、高效地向甲方提供各项服务。

2.2.2保护甲方的商业秘密

乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

2.2.3服务的质量和效率

乙方应确保提供的服务达到本协议约定的质量标准，并在规定的时间内完成服务。

第三条费用和支付

3.1服务费用

3.1.1费用的计算方式

本协议的服务费用根据乙方实际提供服务的项目、范围和时间进行计算。具体计算方式详见附件四。

3.1.2费用的支付方式

甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。支付方式可以是现金、转账、支票等。

3.1.3费用的支付时间

甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内，将服务费用支付给乙方。

3.2额外费用

如因甲方原因导致乙方提供服务的范围、时间、成本等发生