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出版行业图书销售质量保证合同

合同编号：__________

甲方（销售方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（购买方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、合同主体

1.甲方（销售方）

甲方作为图书的销售方，具有合法的经营资质和销售图书的权利。

甲方应按照本合同的约定，向乙方提供符合质量标准的图书，并承担相应的质量保证责任。

2.乙方（购买方）

乙方作为图书的购买方，具有购买图书的需求和意愿。

乙方应按照本合同的约定，按时支付图书款项，并承担相应的验收和保管责任。

二、图书信息

1.图书清单

甲方应向乙方提供详细的图书清单，包括图书的名称、作者、出版社、出版日期、ISBN号、定价等信息。

乙方应在收到图书清单后，及时进行核对和确认。如发觉清单中存在错误或遗漏，应及时通知甲方进行更正。

2.图书规格与质量标准

图书的规格应符合国家相关标准和行业规范，包括图书的开本、纸张质量、印刷质量、装订质量等方面。

图书的内容应符合国家相关法律法规和政策的要求，不得含有违法、违规或有害的内容。

甲方应向乙方提供图书的质量标准和检验报告，以证明图书的质量符合本合同的约定。

三、质量保证

1.质量承诺

甲方承诺所销售的图书均为正版图书，且质量符合国家相关标准和行业规范。

甲方保证图书的内容完整、准确，不存在印刷错误、缺页、倒装等质量问题。

2.质量检验标准与方法

图书的质量检验标准应按照国家相关标准和行业规范执行。

乙方有权对图书的质量进行检验，检验方法可以包括外观检查、内容抽查等。如乙方发觉图书存在质量问题，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后及时进行处理。

3.不合格图书的处理

对于经检验不合格的图书，甲方应负责无偿更换或退货，并承担由此给乙方造成的损失。

如乙方在销售过程中发觉图书存在质量问题，甲方应积极配合乙方进行处理，包括召回问题图书、赔偿乙方的损失等。

四、价格与付款

1.图书价格

图书的价格按照双方商定的价格执行，具体价格见图书清单。

如遇市场价格波动，双方应协商调整图书价格，但应提前通知对方并取得对方的同意。

2.付款方式

乙方应按照以下付款方式向甲方支付图书款项：[具体付款方式，如货到付款、预付款、分期付款等]

乙方应在收到图书后的[具体天数]天内支付货款。如逾期未付，乙方应按照每日[具体比例]的标准向甲方支付违约金。

3.发票开具

甲方应在收到乙方货款后，及时向乙方开具正规的增值税发票。

发票的内容应包括图书的名称、数量、单价、总价等信息，且应与实际销售情况相符。

五、交货与运输

1.交货时间与地点

甲方应在[具体日期]前将图书交付给乙方，交货地点为乙方指定的地点（[详细地址]）。

如甲方未能按时交货，应提前通知乙方，并说明原因。如因甲方原因导致交货延迟，甲方应按照每日[具体比例]的标准向乙方支付违约金。

2.运输方式与费用承担

图书的运输方式由甲方选择，运输费用由[具体方承担，如甲方或乙方]承担。

如在运输过程中发生图书损坏、丢失等情况，应由负责运输的一方承担相应的责任。

3.货物验收

乙方应在收到图书后的[具体天数]天内进行验收。如发觉图书存在数量短缺、包装损坏等问题，应及时通知甲方。

如乙方在验收过程中发觉图书存在质量问题，应按照本合同第三章的约定进行处理。

六、售后服务

1.退换货政策

乙方在收到图书后的[具体天数]天内，如发觉图书存在质量问题或与订单不符，有权要求甲方进行退换货。

非质量问题的退换货，乙方应在图书未损坏、不影响二次销售的情况下，在[具体天数]天内提出申请，甲方可根据实际情况决定是否同意退换货，退换货的运费由乙方承担。

2.客户投诉处理

乙方如对图书质量或服务有任何投诉，应及时通知甲方。甲方应在接到投诉后的[具体天数]天内进行调查处理，并将处理结果反馈给乙方。

对于乙方的合理投诉，甲方应积极采取措施进行改进，并对乙方造成的损失进行赔偿。

3.质量跟踪与反馈

甲方应定期对乙方进行回访，了解图书的销售情况和质量反馈。

乙方应积极配合甲方的回访工作，如实提供图书的销售情况和质量问题。如乙方发觉图书存在潜在的质量问题，应及时通知甲方，甲方应进行调查处理。

七、知识产权保护

1.版权声明

甲方保证所销售的图书均具有合法的版权，不存在侵犯他人知识产权的情况。

甲方应向乙方提供图书的版权证明文件，如版权登记证书、授权书等。

2.侵权责任

如因甲方所销售的图书侵犯了他人的知识产权，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭