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ICS35.240

L67

DB12

天津市地方标准

DB12/T490.1—2013

社区管理和服务信息化规范

第1部分：总则

Thestandardofcommunityadministrationandserviceinformatization

Part1:Generalprovisions

2013-07-01发布2013-10-01实施

天津市质量技术监督局发布

DB12/T490.1—2013

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4平台总体架构1

4.1门户2

4.2应用系统2

4.3支撑功能2

4.4数据资源2

4.5基础设施2

4.6标准规范体系3

4.7安全支撑体系3

5平台主要功能3

5.1门户服务3

5.1.1对外服务门户3

5.1.2对内服务门户3

5.2社区管理3

5.2.1社区居务管理4

5.2.2社区公共事务管理4

5.2.3决策支持5

5.2.4监查评估5

5.2.5社区服务5

5.2.6服务接入5

5.2.7服务处理5

5.2.8服务反馈5

5.2.9服务监督5

5.3应用支撑5

5.3.1安全管理6

5.3.2应用功能6

5.3.3交换功能6

5.3.4系统功能6

6平台主要业务流程7

6.1社区服务流程7

6.2社区管理流程7

7平

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