学生干部培训人际交往培训.ppt

六、学生干部如何协调工作中的

人际关系与同学之间的关系与老师之间的关系与其他学生干部之间的关系02尊重同学，忌高高在上讲究实效，忌搞形式主义学会谦让，忌独断专行注意事项：01个别谈心召开座谈会开展活动主要方式：怎样协调与同学的关系01请示汇报说服主要方式：02主动沟通敢于提出自己的想法注意交往中的禁忌注意事项：怎样协调与老师之间的关系主要方式：例会共同组织和开展活动团队建设A注意事项：要有团队意识要积极听取意见B怎样协调与其他学生干部的通知1学生干部的口才在工作中的重要性和作用3学生干部如何培养良好的口才2学生干部良好口才必须具备的四个条件4学生干部的口才和管理艺术第二节学生干部的口才培养二、学生干部良好口才必须具备的四个条件丰富的知识，开阔的视野（生活知识，文化知识）严密的逻辑思维语言表达技巧（说服批评赞美鼓励）良好的心理素质01020304丰富的知识，开阔的视野严密的逻辑思维案例：李老师是位口才专家，有位同学向李老师刁难。学生：读书有啥用？李老师：新生的婴儿有啥用？鼓励理解倾听真诚耐心说服晓之以情，动之以理顺水推舟，先守后功精诚所至，金石为开批评委婉幽默赞美锦上添花雪中送炭间接赞美030405060102语言表达的技巧加强知识积累背诵法1逻辑思维训练2语言表达训练速读法，复述法，描述法，模仿法3心理素质训练4三、学生干部如何培养良好的口才学生干部的人际交往口才培养和文书写作学生干部的人际交往、口才培养和文书写作2010年11月9日第一节学生干部的人际交往第二节学生干部的口才培养第三节学生干部常用文书写作01.学生干部人际交往的重要性和必要性02.影响学生干部人际交往的因素03.学生干部人际交往中常见的心理障碍和误区04.学生干部成功人际交往的基本原则和艺术05.学生干部人际交往中的礼仪06.学生干部如何协调工作中的人际关系第一节学生干部的人际交往01有助于大学生提高自我认识和自我完善水平02有助于大学生学习知识和开发智力03有助于大学生走向社会化04有利于大学生的身心健康学生干部人际交往的重要性和必要性同伴的影响（班级同学、老乡、室友）01上级领导和老师的影响（做事风格和价值取向）02学校的影响03社会环境的影响04影响学生干部人际交往的因素学生干部人际交往中常见的心理障碍和误区01自负：一些学生干部独断专行，漠视他人，不能容忍他人和自己有不同意见。原因：多是他们认为自己是学生干部，是“领导”，在某些方面有过人之处。02自卑：有些学生干部在工作中畏首畏尾，诸多顾虑。原因：主要是他们在某些方面低估自己所致。孤独：有些学生干部经常感觉自己被同学孤立，对别人怀有戒心，与同学谈话时只注意自己。原因：可能是个人性格孤僻，或耗费在工作和学习上的时间与精力过多，与同学交流和沟通的时间较少，或是遇到某些挫折。嫉妒：极少数学生干部会对比自己成绩好的同学心生嫉妒，嫉妒老师对其他同学的关心和帮助，极端的甚至产生挖苦讽刺、暗中挑拨、谩骂等不正当行为。从心理上讲，这部分人总担心别人在工作、学习等各方面超过自己，缺乏足够的竞争勇气。猜疑：少数学生干部总觉得别人在背后对自己议论纷纷，甚至常常将同学或老师的善意提醒当作恶意，导致人际关系紧张，甚至冲突。主要原因在于他们主观臆断，对别人不够信任，或者是缺乏有效的交流和沟通。01交往是双向的03交往是有选择性的05交往过程中要相互信任02交往是平等的04交往的期望值不要太高在人际交往过程中清醒地认识到：学生干部成功人际交往的前提谦虚谨慎，摆正位置平等相待，真诚相处合作协助，友好竞争打开心窗，主动开放心理互换与相容学生干部成功人际交往的基本原则学生干部成功人际交往的艺术语言艺术----“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”非语言艺术----“此时无声胜有声”（眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离、肢体语言）3、倾听的艺术三宜三忌：少讲多听打断对方的谈话、插话正视对方小动作对对方表示关心、理解和同情轻易与对方争论或枉加评论宜忌课堂礼仪01办公室礼仪02宿舍礼仪03交谈礼仪04着装礼仪05通讯礼仪（电话短信邮件）06造