原创力文档- 1、本文档共3页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
南京东方文理研修学院
201·2025·2·············
参考答案及评分标准
《网络营销与策划》（B卷）
三、名词解释题(本大题共5小题.每小题4分,共20分)
1.新产品是指一切创新性产品，包括全新产品、换代新产品、改进新产品、仿
制新产品。
（按答题要点给分）
2．市场细分是指企业依据顾客的需要、购买行为和购买习惯等的差异性，把某
一产品的市场整体划分为若干个顾客群体的市场分类过程。
（按答题要点给分）
3.新闻组（NewsGroup或Usenet）是个人向新闻服务器所投递邮件的集合。这
些邮件通常都有共同的主题，如体育新闻组，幽默笑话新闻组等。
（按答题要点给分）
4.产品延伸策略是指全部或部分地改变企业原有产品的市场定位，具体做法有向
上延伸、向下延伸和双向延伸三种.
（按答题要点给分）
5.网上市场调查是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初
步分析的活动。
（按答题要点给分）
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
1．网上新产品开发的要点:
(1)以用户为中心开发新产品;
(2)让客户直接参与企业新产品的开发过程;
(3)充分利用Internet收集新产品开发信息;
(4)采用敏捷制造系统;
（每答对一点给1分，对要点解释满分）
2.简述网上直接调查的方式
(1)利用自己的网站调查
第1页共3页
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
(2)借助别人的网站调查
(3)混合型调查
(4)E-mail型调查
(5)讨论组型调查
（每答对一点给1分，对要点解释满分）
3、网上定价的方法有：
(1).成本导向定价法：它是企业常用的定价方法，是指成本作为定价的基础，
以成本确定商品的营销价格
(2)需求导向定价法：是指根据市场的需求状况、产品效用或消费者所能理解
的商品价值来确定商品价格的一种方法
(3)竞争导向定价法：这种定价主要是企业根据竞争者的价格，来确定本企业
商品的价格。
（每答对一点给1分，对要点解释满分）
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1.网上产品的整体概念网上产品是指在互联网上开展营销活动的产品。
(1)核心利益层次
核心利益层次是指产品能够提供给消费者的基本效用或者说是消费者真正想要
购买的基本效用。
(2)有形产品层次
有形产品是指产品在市场上出现时的具体物质形态。
(3)期望产品层次
期望产品是指顾客对该类产品所期望的性能、品质与样式。
(4)延伸产品层次
延伸产品是指有产品的生产者或经营者为购买者提供的相关服务。
（每答对一点给2分，对要点解释满分）
2.网上市场调查的作用
(1)有利于市场拓展
可通过在企业网页上尽心进行问卷调查，可以了解潜在顾客的分布和需求情况。
企业可根据潜在顾客的分布和需求情况制定营销计划，开拓新的市场领域。
文档评论（0）