2025年农网配电营业工(综合柜员)机考真题题库(完整版) .pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

2025年农网配电营业工（综合柜员）机考真题题库（完整版）

单选题

1.计算理论线损时，选取的电流是()。

A、有功电流

B、无功电流

C、瞬时电流

D、视在电流

答案：D

2.电能不易于()。

A、大量储存

B、传输

C、控制

D、转换

答案：A

3.()，是与客户沟通过程中的第六个步骤。

A、阐述观点

B、处理异议

C、达成协议

D、共同实施

答案：D

4.3.549.编制收费月报中收费单位名称可以是各大银行、供电公司,不能包含支

付宝代缴费、电E宝代缴费等。

1

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

A、正确

B、错误

答案：B

5.业务扩充是指()业务。

A、改类

B、暂拆

C、新装和增容

D、变更用电

答案：C

6.在进行“掌上电力”和“电e宝”互联互通时，()不需要进行验证。

A、业务

B、性能

C、安全

D、接口

答案：D

7.伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违章用电。

A、正确

B、错误

答案：B

8.下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。

A、“不久前也有一位客户反映过类似的情况，后来发现是⋯⋯原因。”

B、“请您放心，我会给您一个满意的答复⋯⋯。”

2

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

C、“你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢？”

D、“通过您对故障情况的描述，初步断送属于电压不稳现象。”

答案：A

9.电话()服务的基本要求是:()。

A、优质、高效、周全

B、畅通、方便、高效

C、快捷、周到、满意

D、安全、守信、满意

答案：B

10.在“掌上电力”进行户号共享时，一个户号可以同时被()个客户共享。

A、1

B、3

C、5

D、2

答案：B

11.用户的功率因数低，将不会导致()。

A、用户有功负荷提升

B、用户电压降低

C、设备容量需求增大

D、线路损耗增大。

答案：A

3

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

12.地市、县供电企业营销部()负责组织相关部门审定多并网点()千伏分布式电

源接入系统方案，并出具评审意见。

A、0.38/0.22

B、10

C、35

D、66

答案：A

13.关于进一步明确营销相关业务管理规定的通知规定，临时用电到期前()，用

电检查员应书面告知用户其临时用电即将到期，应办理拆表销户或延期手续。

A、10天内

B、1个月