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情绪管理

目录

•情绪认知与表达

•情绪调节与控制

•同理心与沟通技巧

•愤怒管理与冲突解决

•焦虑、抑郁等负面情绪应对

•总结回顾与展望未来

01

情绪认知与表达

Chapter

情绪定义及分类

情绪定义

情绪是人类内心体验的一种反映，是

人们对客观事物是否符合自身需要而

产生的态度体验。

情绪分类

根据情绪的性质和强度，可分为积极

情绪和消极情绪；根据情绪的表达方

式，可分为显性情绪和隐性情绪。

情绪产生原因及过程

情绪产生原因

情绪的产生与生理因素、环境因素、认知因素等多方面有关。其中，认知因素

在情绪产生中起主导作用。

情绪产生过程

情绪产生包括刺激事件、认知评价、生理反应、行为反应等一系列复杂过程。

识别自己与他人情绪

自我情绪识别

通过观察自己的生理反应、行为表现及内心体验，识别自己

的情绪状态。

他人情绪识别

通过观察他人的面部表情、肢体语言、语气语调等线索，推

断他人的情绪状态。

有效表达情绪技巧

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诚实表达适度表达积极倾听非暴力沟通

真实地表达自己的情根据情境和对象，选在表达情绪时，积极遵循非暴力沟通原则，

绪，不掩饰、不夸张。择适当的表达方式和倾听对方的反馈，促以尊重和理解为基础，

强度。进沟通和理解。避免攻击和指责。

02

情绪调节与控制

Chapter

深呼吸与放松训练

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腹式呼吸渐进性肌肉松弛法冥想

通过深呼吸使身体放松，通过紧张和松弛身体各部通过集中注意力和深呼吸，

缓解紧张和焦虑情绪。位的肌肉，达到放松身心使身心达到平静和放松的

的效果。状态。

积极心态培养方法

感恩日记自我激励乐观思考

记录每天发生的积极事件通过设定目标和奖励机制，以积极、乐观的态度看待

和值得感激的事物，培养激发内在动力，保持积