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知识管理与企业学习作业指导书

TOC\o1-2\h\u31813第一章知识管理概述 2

257031.1知识管理的定义与重要性 2

245401.2知识管理的发展历程 3

54701.3知识管理的核心内容 3

29412第二章知识管理与企业战略 4

161612.1知识管理与企业战略的关系 4

202682.2知识管理战略的制定 4

59382.3知识管理与企业竞争优势 5

4954第三章知识管理的组织结构与文化 5

113013.1知识管理组织结构的设计 5

235963.1.1组织结构设计原则 5

139043.1.2组织结构设计方法 6

74003.2知识管理与企业文化的融合 6

120353.2.1企业文化对知识管理的影响 6

307803.2.2知识管理与企业文化的融合途径 6

272383.3知识管理组织文化的塑造 7

13013.3.1塑造知识共享文化 7

44713.3.2塑造创新文化 7

18463.3.3塑造学习型组织文化 7

1208第四章知识管理的技术支持 7

86084.1知识管理技术的种类与功能 7

137114.1.1知识获取技术 7

309744.1.2知识存储技术 7

131604.1.3知识传播技术 8

119604.1.4知识应用技术 8

212644.2知识管理系统的构建与实施 8

85394.2.1需求分析 8

189324.2.2系统设计 8

13914.2.3系统开发 8

92394.2.4系统部署 8

169014.2.5培训与推广 9

294404.2.6评估与优化 9

57414.3知识管理技术的最新发展 9

176604.3.1人工智能技术在知识管理中的应用 9

314874.3.2云计算在知识管理中的应用 9

121184.3.3大数据技术在知识管理中的应用 9

319694.3.4区块链技术在知识管理中的应用 9

19323第五章企业知识库建设 9

54145.1企业知识库的类型与特点 9

179635.2企业知识库的构建方法 10

158065.3企业知识库的维护与更新 10

22806第六章知识共享与交流 11

233076.1知识共享的机制与策略 11

27246.1.1知识共享的内涵 11

18276.1.2知识共享的机制 11

114456.1.3知识共享的策略 11

296946.2知识交流的渠道与方法 12

68086.2.1知识交流的渠道 12

10506.2.2知识交流的方法 12

306086.3知识共享与交流的障碍及解决方法 12

300596.3.1知识共享与交流的障碍 12

313846.3.2解决方法 12

6278第七章企业学习与知识创新 12

310547.1企业学习的基本原理 12

77867.2企业学习模式的构建 13

131007.3知识创新的过程与方法 13

6487第八章学习型组织的构建 14

100948.1学习型组织的理念与特征 14

290738.1.1学习型组织的理念 14

213448.1.2学习型组织的特征 14

217608.2学习型组织的构建步骤 15

255758.2.1确立组织愿景 15

84608.2.2建立组织文化 15

318718.2.3制定学习策略 15

438.2.4建立知识共享机制 15

18038.2.5培养员工能力 15

2408.2.6评估与反馈 15

233278.3学习型组织的评价与优化 15

232118.3.1评价方法 15

165618.3.2优化策略 15

29645第九章企业知识管理评价 16

126379.1企业知识管理评价的指标体系 16

83709.2企业知识管理评价的方法 16

52679.3企业知识管理评价的应用 16

1411第十章知识管理与企业可持续发展 17

2212210.1知识管理与企业可持续发展的关系 17

723610.2知识管理对企业可持续发展的作用 17

3019710.3企业可持续发展中的知识管理策略 17

第一章知识管理概