2025年企业定员的步骤和方法.pdfVIP

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

定员的基本步骤和方法

一、企业定员的两种不同方式

一种是自下而上的逐级汇总，一种是自上而下的逐级分解。

据一般经验来看，自下而上方式往往由于缺乏总体规模限制

而虚夸定员，最终仍要由公司高层强力压缩定员。因此，自

上而下方式从一开始就确定企业总体规模，并逐次分解，强

调企业总规模和部门总规模对岗位定员作为岗位定员的总

体限制，这样能使各部门自觉按合理水平确定定员。

同时，任何企业都存在一个人员总体规模限制的问题，其极

限是企业盈亏平衡点所决定的人工成本占企业总销售额的

比重。

二、确定定员的步骤

1.确定一线业务人员总规模。企业业务人员直接为客户提供

服务或制造产品，因此可以根据企业业务规模或产量等量化

因素较为直接的得到。具体方法如下：

（1）根据设备定员。对于生产企业，每台设备都存在额定

的看管定额或操作机位，例如，纺织企业纺织工人数量的确

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定是根据纺织机看管定额水平确定的，计算方法如下：岗位

定员=设备台数（台）/看管定额（台/人）。

其他生产企业，可按照生产线设计时确定的机位来确定生产

人员定员，比如印刷企业某型号凹印机额定人员定额为3人，

即必须由3人才能开动，这实际上也是看管定额之一种。

（2）对于服务类企业，生产人员与服务对象之间则存在相

对稳定的比例关系，以餐饮企业为例，就餐人数和服务人员

存在一定比例，按此比例则可计算出服务人员规模。

（3）按照劳动效率定员。根据企业总的设计产量和一般的

人均劳动效率，则可计算出生产人员总量，如在一定的自动

化水平下，煤矿企业存在人均产煤量的指标。

（4）按照人工成本定员。还有一种情况，可以按照人工成

本定员，如上面谈到的煤矿企业，可以用百万吨煤人工成本

含量计算出生产人员总量。

一般来说，生产岗位定员是最方便量化计算的，也是最容易

达成一致的。利用以上方法，可以直接计算出不同岗位生产

人员的定员标准。

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

2.确定管理人员总规模。管理人员与生产岗位定员之间存在

一定的比例关系，这种比例关系一般随行业不同而不同，一

般来说，劳动越密集则管理人员所占比例越低，而资本和智

力越密集则所占比例越高。每个行业都存在一个适宜的比例

范围，企业可参考行业标杆企业、平均水平和自身情况合理

确定该比例。

3.按照部门岗位设置，在各职能部门中合理分配管理人员总

定员。在管理人员总定员确定后，按照组织结构确定的部门

设置，将总定员分配到各部门中去。可由人力资源部门代表

企业定员工作小组提出一个讨论草案。分配原则如下：对于

人力资源部门，可按照员工数量的一定比例确定；对于财务

部门，可主要考虑公司业务数量决定的财务工作量；对于销

售部门，可按公司销售模式确定销售区域管理方式确定；

对于行政部门，可按照员工数量的一定比例确定；其中，研

发部门较为特殊，具有一定的独立性，主要取决于企业的研

发策略和研发投入。同时，各部门之间注意保持合理的定员

比例关系。

4.遴选定员专家，成立定员委员会，采用德尔斐法适当调整

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部门总定员。定员专家由公司高层、各部门经理、外部行业

专家组成。

将上述计算过程及结果以简明的列表方式呈