2025年公交公司风控管理制度.pdfVIP

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

公交公司风控管理制度

公交公司作为城市公共交通的重要组成部分，承载着广大市民

的出行需求。为了确保公交公司的运营安全、稳定和高效，本制

度旨在建立一套完善的风险控制管理体系。通过科学的管理方法

和手段，降低公交公司在运营过程中可能面临的风险，提高公司

的整体运营水平。

本制度旨在为公交公司建立一套完善的风险控制管理体系，确

保公司的运营安全、稳定和高效。通过科学的管理方法和手段，

降低公交公司在运营过程中可能面临的风险。同时，本制度强调

了员工培训、宣传活动以及监督与考核的重要性，以确保风险管

理工作的有效实施。未来，公交公司应不断完善风险管理机制，

提高风险管理水平，为市民提供更加安全、便捷的公共交通服务。

1

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

一、风险识别与评估

风险识别：公交公司应定期对运营过程中可能出现的风险进行

识别，包括但不限于交通事故、乘客安全事故、设备故障等。

风险评估：对识别出的风险进行评估，分析其发生的可能性、

影响程度及后果，为制定相应的风险控制措施提供依据。

二、风险控制措施

交通事故预防：加强驾驶员培训，提高驾驶员的驾驶技能和安

全意识；定期对车辆进行维护和保养，确保车辆安全性能良好；

设置合理的公交线路和站点，减少交通事故的发生概率。

乘客安全保障：加强乘客安全宣传，提高乘客的安全意识；设

置安全设施，如扶手、安全带等，确保乘客在行驶过程中的安全；

加强车辆监控，及时发现并处理乘客安全隐患。

设备故障预防：定期对公交车辆、设备进行检查和维护，确保

其正常运行；建立设备故障应急预案，及时处理设备故障，减少

对运营的影响。

三、风险管理机制

建立风险管理组织：公交公司应设立专门的风险管理机构，负

责风险识别、评估和控制工作。

风险报告制度：定期向上级主管部门报告风险状况，及时反馈

风险控制效果。

风险应对措施：针对可能发生的风险，制定相应的应对措施，

如应急预案、风险储备等。

2

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

风险监控与评估：定期对风险进行监控和评估，及时调整风险

控制措施，确保风险管理工作的有效性。

四、培训与宣传

加强员工培训：定期对员工进行风险管理培训，提高员工的风

险意识和应对能力。

安全宣传活动：开展安全宣传活动，提高乘客的安全意识，共

同营造安全、和谐的出行环境。

应急演练：定期组织应急演练活动，提高员工和乘客在突发事

件中的应对能力。

五、监督与考核

监督机制：建立有效的监督机制，对风险管理工作的执行情况

进行监督和检查。

考核制度：设立考核制度，对风险管理工作的效果进行评估和

考核，确保风险管理工作的有效实施。

奖惩措施：根据考核结果，对表现优秀的员工和部门给予奖励，

对存在问题的员工和部门进行整改和问责。

六、风险信息管理与沟通

风险信息收集与整理：公交公司应建立风险信息收集与整理的

制度，确保信息的及时、准确和完整。各部门应定期向风险管理

机构报告风险状况，及时反馈风险控制效果。

风险信息共享：建立风险信息共享平台，实现各部门之间的信

息互通与共享。通过信息共享，提高风险管理的效率和效果。