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2025年快递追踪服务协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方为甲方提供快递追踪服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在快递追踪服务方面的权利、义务和责任，确保快递追踪服务的顺利开展。

二、签订背景

随着社会经济的快速发展，快递行业在物流体系中扮演着越来越重要的角色。为提高快递服务质量，满足甲方对快递追踪的需求，甲方与乙方经协商一致，签订本合同。

三、合同期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。

四、服务内容

乙方应按照甲方的要求，为其提供以下快递追踪服务：

1.快递单号查询：乙方需在约定的时间内，为甲方提供快递单号查询服务。

2.快递状态更新：乙方需实时更新快递状态，确保甲方能够及时了解快递的运输情况。

3.异常情况处理：乙方在发现快递运输过程中出现异常情况时，应及时通知甲方，并协助甲方处理。

4.技术支持：乙方应提供必要的技术支持，确保甲方能够正常使用快递追踪服务。

五、费用及支付

1.乙方根据甲方实际使用快递追踪服务的情况，按照约定的收费标准收取费用。

2.甲方应在乙方提供服务后______日内支付费用，支付方式为______。

六、保密条款

1.双方对本合同内容及其履行情况负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容。

七、违约责任

1.如一方违反本合同约定，造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

2.如一方违约导致合同解除，应赔偿对方因此造成的损失。

八、争议解决

本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他

本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方承诺为甲方提供全面的快递追踪服务，包括但不限于快递单号查询、实时状态更新、运输路径跟踪、异常情况通知等。

2.乙方应确保快递追踪系统稳定运行，保证甲方能够及时、准确地获取快递信息。

3.乙方应提供用户友好的操作界面，便于甲方自行查询和使用快递追踪服务。

二、服务质量标准

1.乙方应保证快递追踪信息的准确性，确保甲方在规定时间内收到快递状态更新。

2.乙方应确保快递追踪服务的响应时间不超过______秒，以保证甲方能够实时了解快递动态。

3.乙方应建立完善的客户服务体系，对甲方提出的疑问和问题提供及时、有效的解答。

三、价格支付

1.乙方提供快递追踪服务的收费标准由双方另行协商确定，并在合同附件中详细列明。

2.甲方应按照合同约定的费用标准支付服务费用，支付方式为______。

3.乙方应在提供服务后______日内向甲方开具正规发票。

四、保密条款

1.双方对本合同内容、服务内容、商业秘密及甲方快递信息等负有保密义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。

3.本保密条款在本合同终止后仍具有约束力。

五、违约责任

1.如乙方未按合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金。

3.如因一方违约导致合同解除，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和可得利益损失。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、合同解除

1.双方可协商一致解除本合同。

2.如一方严重违约，另一方有权单方面解除合同，并要求违约方承担违约责任。

八、合同变更与终止

1.本合同的变更或终止，应经双方书面同意。

2.合同终止后，双方应按照约定处理尚未完成的业务和未支付的款项。

九、不可抗力

1.因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行时，双方互不承担责任。

2.不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

十、通知与送达

1.本合同项下的通知、通知书的送达，应按照合同附件中约定的方式进行。

2.任何一方变更通知地址、联系方式等，应及时通知对方。

十一、合同附件

本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

十二、合同生效与解释

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同的解释权归甲方所有。

十三、合同份数

本合同一式______份，甲乙双方各执______份。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的快递追踪服务。