心理咨询技能(三级).pptVIP

小结1，解释技术是富有个体性的活动，对同一个求助者的心理问题，咨询师可以运用不同的理论和方法来加以解释。2，解释技术的使用过程是理论性、技术性、艺术性结合的过程，咨询师应在不断实践的过程中提高自己的咨询水平。3，解释技术的使用要注意针对性。情感表达咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白。情感表达与情感反应的区别：情感表达——咨询师表达自己的喜怒哀乐，情感反应——咨询师反映求助者叙述中的情感内容。咨询师的情感表达：

针对求助者，如“我觉得你很坦然”

针对自己，如“我很抱歉没有听清你刚才说的话”

针对其它事物，如“我喜欢与人交朋友”。

正确使用情感表达：体现对求助者设身处地的反应，

使求助者了解咨询师的人生观。同时，咨询师的这种开放的情绪分担方式为求助者做出了示范，易于促进求助者的自我表达。?内容表达

指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行褒贬和反馈等。

咨询过程中各项影响技巧都离不开内容表达，都是通过内容表达起作用。指导、解释、影响性概述、自我开放都是一种内容表达。内容表达与内容反应区别：

内容表达是咨询师表达自己的意见，

——希望直接施加影响、表达自己观点的咨询师。

内容反应是咨询师反映求助者的叙述。

——求助者中心学派、非指导型咨询师。咨询师施加的影响：

内容反应比内容表达——更隐蔽、间接、薄弱。指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。

它与情感表达和内容表达十分相似，是二者的特殊组合。

咨询师的自我开放与求助者的自我开放有同等价值。攻击“咨询师”的弱点（平等）表达对“咨询师”得不满（宣泄）发现人都是不完美的（接纳）自我开放（自我暴露、自我表露）：询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者。

询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验。

则：促进咨询关系，加强咨询效果。式：

影响性概述：咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。使求助者重温咨询师所说的话，加深印象，使咨询师回顾讨论的内容，提出重点，成为后续交谈基础。影响性概述与参与性概述区别：影响性概述——咨询师表达的观点（影响更主动、积极），参与性概述——求助者叙述的内容。影响性概述可在面谈中间使用，可在结束时使用；和参与性概述一起使用。非言语行为的运用

1．非言语行为在咨询中的作用（1）加强言语。可使言语的意义更丰富，情绪色彩更鲜明。

重音、手势和面部表情与言语一起出现，

（2）配合言语。

如，讲话者如果想继续说下去，他会把手停在空中。

（3）实现反馈。听话者对讲话者做出持续的反应，

如，用嘴和眉毛表示同意、理解、惊讶、不满等。

（4）传达情感。交流者常用非言语形式表达自己对对方的喜欢、理解、尊重、信任的程度。

面部表情和声调非言语暗示比言语信号影响更大。在传递信息的所有部位中，眼睛是最重要的，它可以传递最细微的感情。1当一方在倾听时，目光往往直接注视着对方的双眼。2当自己在讲话时，这种视线的接触会比听对方讲话时少些，3——即讲者比听者更少注视对方。4人开始说话时，会先把目光从对方身上移开，说话结束时，则一般又会重新看着对方。5目光大体在对方的嘴、头顶和脸颊两侧这个范围活动为好，6给对方一种舒适地、很有礼貌地的感觉，并且表情要轻松自然。7目光范围过小——使对方有压迫感；8目光范围过大——显得太散漫、随便。9目光注视?在理解面部表情时，需要注意的是，有些人体动作在某种情况下可能根本没意思，而在另一种情况下却十分有内容，但内容含义可能很不一样。

一句话的中间停顿面部表情?思想集中的表现皱眉愤怒，讨厌的信号要知道这位皱眉者在干什么，

要联系其它一系列的非言语行为所表达的含义。要确切把握含义——贰壹叁01.咨询师和求助者的身体、手势的运动和位置在相互沟通中起着重要作用。02.它们的变化往往能反映咨询状况的某种变化。身体语言声音特质声音通常包括嗓音的音质、音量、音调和言语速度。

人们借助于声音的轻重缓急来自觉不自觉地表达自己错综复杂的思想和感情。

咨询师要善于判别求助者声音变化所表达的涵义，

要善于运用声音的加强自己所表述内容的意义及情感。

如：

作解释、指导、概述时，应尽量保持平和的语气，语速中等，给求助者稳重、自信、可靠的感觉。

情感反应和情感表达时，应有与内容相吻合的情感语气。咨询师的语速太快太慢，声音太重太轻，音调太高太低都是不妥当的。?声音特质咨询师要善于利用声音停顿的效果。有时是一种强调，以引起求助者