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监察局行政管理改善年工作参考计划范文

市行政效能监察工作总的要求是坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深化贯彻落实科学开展观，按照中纪委六次全会、省纪委九届七次全会和市委二届十四次全会、市纪委二届六次全会精神，深化开展行政效能监察，促进展政治理进一步改善，行政效能进一步提高，政务效劳环境进一步优化，为实现我市xx开展良好开局提供有力保证。

一、深化推进展政效能电子监察工作

（一）加强对行政审批制度改革的监视检查。催促相关部门对全市现有行政审批事项按要求进展清理、审核、论证，研究提出进一步取消和调整的处理建议。催促市、县（区）政务效劳中心和有关部门进一步简化行政审批程序、标准行政审批行为、提高行政审批效率。

（二）不断晋级完善电子监察系统。协调有关部门进一步做好并联审批系统与电子监察系统的对接工作。抓好部门专网与电子监察系统的对接工作。指导汉源县电子监察系统的建立。催促有条件的乡镇（街道）便民效劳中心逐步开通电子监察系统。

（三）突出对重点咨询题的电子监察。针对工作中反映出来的咨询题，进一步突出监察重点。加大对节假日前后政务中心工作的巡查力度，强化对重点部门、重点岗位、重点环节、重点人员的监视，加强对县（区）和部门两集中、两到位落实不力、审批效率低下、超时审批、群众评价满意率不高等咨询题的监视，注重对网上审批和群众屡次投诉咨询题的监视，确保政务效劳标准高效开展。

（四）改良电子监察措施。完善视频监察、数据监察、回访监察和群众监察等有效手段，强化行政效能日常监察力度。开展督查调研，对申请受理、现场办理、系统录入、转外办理、流程标准、群众满意等情况进展重点检查，及时发觉和查处违背三项制度等规定的行为。

二、深化推进展政效能专项监察工作

（一）围绕市委、市政府开放推进年的严重决策部署，加强对全市国际化区域性生态城市建立、枢纽建立、库区后续开展、灾后重建等工作的监视检查。抓住关键环节和重点部位，采取全面检查、重点督查、明查暗访等方式开展专项监察，及时掌握情况，发觉咨询题，催促相关行政主管部门加强效劳认识，改良工程审批方式，提高行政效率；催促相关部门严格执行招投标制度，标准工程建立招投标程序；催促相关部门强化资金治理，防止资金出现截留、挤占、挪用和不按规定用处使用的咨询题。要把发觉咨询题、催促整改和严肃查处有机结合起来，确保开放推进年各项政策措施落实到位。

（二）强化城乡环境综合治理效能监察。市、县（区）监察机关要按照省、市城乡环境综合治理工作领导小组《关于全面深化城乡环境综合治理的意见》部署，进一步加强监视检查，确保XX年城乡环境综合治理目的任务顺利完成。突出检查重点，加强对持续治理五乱等情况的监视检查，重点检查城镇背街小巷、城中村、城乡结合部、集贸市场、公路（水路、铁路、河道）沿线，以及遥远乡镇和村庄等的治理情况。丰富检查方式，把日常效能监察与专项重点督查相结合，把明查与暗访相结合，把市级部门牵头检查与组织县（区）穿插检查相结合，确保检查获得实实在在的效果。坚持暗访-曝光-咨询责联动，加大咨询责力度，以咨询责推开工作的落实。12

（三）强化对庸、懒、散治理等情况效能监察。市、县（区）监察机关要围绕加强作风建立和效能建立，强化对行政效率、效果、效益的监视，加大庸、懒、散等咨询题的治理力度，集中整治行政机关及其公务人员纪律松驰、办事拖拉、效能低下等突出咨询题，以治庸提才能，以治懒增效率，以治散正风气。市监察局将牵头组织检查组，通过明查暗访等方式，加强对行政机关、事业单位、政务效劳中心、办事（效劳）大厅的监视检查，发觉咨询题，催促整改。

三、深化推进展政效能投诉处理工作

市、县（区）行政效能投诉中心要通过媒体宣传、发放投诉卡等方式，进一步拓宽投诉渠道。在各级政务效劳中心、便民效劳中心、办事效劳大厅公布行政效能投诉及其他投诉方式，扩大办事群众对效能投诉的知晓度。认真受理群众来电、来信、来访投诉，加大对投诉咨询题的查处力度，特别是对群众反映强烈的行政效能方面的突出咨询题，要进展重点查处，实在维护群众合法权益。加大督办力度，对上级机关和领导交办的咨询题，要认真办理，及时上报办理情况。提高投诉办理情况的回复率，对企业和群众的投诉要力争做到件件有结果，事事有回音。严格工作责任制，对逾期不回复、办而不力甚至办理错误的单位和人员要坚决追查责任。

四、深化推进党政领导干部咨询责和行政效能咨询责工作

市、县（区）监察机关要认真贯彻落实《关于实行党政领导干部咨询责的暂行规定》，积极推行以行政首长为重点的行政咨询责制。组织开展党政领导干部咨询责情况的监视检查，协调党政领导干部咨询责事项的调查处理。坚持把查办案件作为推进党政领导干部咨询责工作的有效手段和保证措施，对贯彻执行政策措施不力，造成严重损失，