2025年企业IT基础设施运维保密服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年企业IT基础设施运维保密服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2保密信息定义

1.3保密义务

2.服务范围

2.1运维服务内容

2.2运维服务期限

2.3运维服务地点

3.服务交付

3.1服务交付时间

3.2服务交付方式

3.3服务交付验收

4.保密信息

4.1保密信息类型

4.2保密信息获取

4.3保密信息使用

5.保密措施

5.1物理安全措施

5.2信息系统安全措施

5.3人员管理措施

6.保密期限

6.1保密期限起止时间

6.2保密期限延长条件

7.违约责任

7.1违约行为定义

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同变更

9.1变更条件

9.2变更程序

9.3变更生效

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除生效

11.合同终止

11.1终止条件

11.2终止程序

11.3终止生效

12.合同生效

12.1生效条件

12.2生效程序

12.3生效日期

13.其他

13.1法律适用

13.2不可抗力

13.3通知

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义：本合同项下的“服务”指乙方为企业提供的IT基础设施运维保密服务，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的监控、维护、故障排除及安全防护等工作。

1.2保密信息定义：本合同项下的“保密信息”包括但不限于企业IT基础设施的技术参数、配置信息、运行日志、用户数据、业务流程等。

1.3保密义务：乙方在提供服务过程中，对获取的保密信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露或使用。

2.服务范围

2.1.1定期对IT基础设施进行巡检，发现并报告潜在问题；

2.1.2及时处理IT基础设施的故障，确保系统正常运行；

2.1.3定期对IT基础设施进行优化，提高系统性能；

2.1.4提供IT基础设施的安全防护措施，防止安全事件发生；

2.1.5提供必要的技术支持，协助企业解决IT相关问题。

2.2运维服务期限：本合同服务期限自双方签订之日起至2027年12月31日止。

2.3运维服务地点：乙方应在本合同约定的服务地点内提供服务。

3.服务交付

3.1服务交付时间：乙方应按照本合同约定的服务内容，在规定的时间内完成服务交付。

3.2服务交付方式：乙方应通过远程或现场的方式，向甲方提供所需服务。

3.3服务交付验收：甲方应在乙方完成服务交付后，对服务结果进行验收，并在验收合格后予以确认。

4.保密信息

4.1保密信息类型：乙方在提供服务过程中，可能获取的保密信息包括但不限于：

4.1.1IT基础设施的技术参数；

4.1.2系统配置信息；

4.1.3运行日志；

4.1.4用户数据；

4.1.5业务流程；

4.1.6其他可能涉及企业商业秘密的信息。

4.2保密信息获取：乙方在提供服务过程中，仅限于履行本合同义务所必需的范围内获取保密信息。

4.3保密信息使用：乙方在获取保密信息后，仅限于履行本合同义务所必需的范围内使用保密信息。

5.保密措施

5.1物理安全措施：乙方应采取必要的物理安全措施，确保保密信息的安全，包括但不限于：

5.1.1限制访问保密信息的场所；

5.1.2对保密信息进行物理隔离；

5.1.3使用安全锁具等物理防护设备。

5.2信息系统安全措施：乙方应采取必要的信息系统安全措施，确保保密信息的安全，包括但不限于：

5.2.1使用防火墙、入侵检测系统等安全设备；

5.2.2定期更新系统补丁，修复安全漏洞；

5.2.3对信息系统进行安全审计。

5.3人员管理措施：乙方应加强对涉密人员的保密教