28-【融入体系构建】-班组文化建设考核指标体系.doc.docx

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企业文化建设实务

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销售团队管理（工具）

销售团队管理

（工具）

企业文化融入体系构建

企业文化融入体系构建

班组文化建设

班组文化建设

考核指标体系

实用工具

实用工具

企业文化融入体系构建·实用工具

（本文内容选自《企业文化建设实务》，中国人民大学出版社，作者：叶坪鑫、何建湘、冷元红。）

工具4：班组文化建设考核指标体系

本工具主要适用于班组文化建设（融入组织“细胞”）工作模块中的工作总结与评估，通常从班组精神（理念）、班组制度、班组行为、班组形象四个维度对班组文化建设的过程以及效果进行评估，从而总结班组文化建设经验，同时找出自身班组文化建设存在的问题与不足。

一级指标

二级指标

标准分

指标说明

班组精神

（理念）

内容完善度

5

理念内容是否完善

内容的普及性

5

是否容易被记住、容易理解

是否具有特色

5

是否体现班组的特征

认知度

5

班组成员对理念的认知度

认同度

5

班组成员对理念的认同度

班组制度

制度健全性

5

规章制度是否系统完善

制度规范性

5

各项制度是否公平、公正、规范

文化制度化

15

制度是否充分体现班组精神

班组行为

行为规范化

5

员工行为是否符合规范要求

日常工作效率

5

班组成员日常工作效率的综合表现

工作质量

5

班组成员日常工作的工作质量

班组活动的开展情况

5

包括活动的频率、活动的效果等

班组学习情况

5

班组是否充分体现学习型组织特征

班组形象

员工形象

5

员工的行为表现是否充分体现班组精神，并展示出良好的精神风貌

环境形象

5

班组工作环境是否体现班组精神，宣传载体以及整体风格是否符合公司的VI要求

整体氛围

15

班组氛围是否积极、上进，既展示出特色的班组精神，又符合公司倡导的文化价值导向

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