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乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》
《中国咨询业发展研究报告白皮书》我国软
实力建设
引言
咨询是以知识为基础的专业化服务行业,在促进经济增长和企业健康发展方面发挥着越
来越重要的作用。近年来我国宏观经济持续快速增长,市场竞争日益激烈,国内企业对研究
咨询的需求增长迅速,我国咨询服务行业稳步发展。美国咨询业收入占GDP的2.16%,我
国只占0.32%,我国研究咨询业市场发展空间广阔,其中专业水平较高、知识密集的细分
领域成长空间较大。
一、全球研究咨询行业发展概况
全球咨询业发展100多年来,在许多国家得到了高速发展,这些咨询强国又有各自的
强势领域,在咨询业独树一帜。比如英国在国际组织方面、德国在工程技术方面、美国在企
业管理方面、日本在产业情报方面,都有明显的优势。美国75%的企业都要请教咨询公司,
日本50%的企业要在咨询顾问的帮助下改善管理,市场的扩展带来收入的激增。
美国是世界上咨询业最发达的国家。目前美国咨询业已经相当发达,咨询领域除工程咨
询外,还包括决策咨询、技术咨询、咨询研究、专业咨询(会计、法律、税务、医药等)等
领域,咨询服务几乎涉及社会生活的各个方面,而且市场运作规范、专业化程度高、收费合
理,已形成相对稳定的咨询行业与服务体系。
德国的咨询业始于50年代,咨询机构发展迅速,并呈两极分化趋势。根据中为咨询观
察近年来德国咨询业飞速发展,一些大型咨询机构通过兼并和业务渗透,形成了少数综合性
“咨询巨头”。而小型咨询机构由于经营灵活、收费低、具有一定的专业特色,在咨询市场也
颇具竞争力。德国是市场经济体系较为完善和发达的国家。在这样的环境下,德国的咨询业
获得了快于经济增长的高速发展。
英国现有各种规模的咨询企业2000余家,服务范围按性质可分为工程咨询、产品与技
术咨询、经营咨询研究三大类。工程咨询公司现有900余家,约90种专业;产品与技术咨
询公司约有1000家,共200个专业;经营咨询研究公司数百家。
好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
日本的咨询业起步较晚,但却能迅速崛起,得益于信息技术的突飞猛进,信息咨询和信
息技术咨询市场的高速成长。日本政府为推动咨询业的发展发挥了重要作用。可以说,在西
方经济发达国家中,由政府制订完善的政策,并采取强有力的措施,大力推动科技中介与信
息咨询业的发展,日本政府的作用是最为突出的,其效果也是最为显著的。
二、中国研究咨询行业发展概况
世纪90年代末,当第一批小型合伙制公司试图在中国以“咨询公司”的名义注册时。自
那以来,中国的咨询公司发展得有些过了头。我国咨询业和改革开放同时起步,由中国企业
联合会开创了这项工作。由中国企业管理协会牵头,通过学习与引进国外研究咨询的理论与
方法,结合中国的国情及企业的实际情况,开展企业研究咨询。
中为咨询观察目前我国咨询业发展时间非常短,和西方研究咨询业的发展水平有大的差
距。总是不能形成专业化合作化的集团作战行为。西方咨询业已发展到以客户为轴心提供个
性化扎实的服务,而国内咨询业的人才结构、知识结构还不能承担国际化复杂的业务,零散
资源亟待整合。
我国研究咨询服务行业发展初期咨询行业的工作与政府机构的任务紧密相关,咨询机构
多带有“官办”身份,行业整体发展较为缓慢。20世纪90年代,随着中国放开外商投资的审
查和限制,国外企业开始大举进入中国进行投资,国外的一些大型咨询公司也逐步在中国建
立分支机构,国内咨询企业也逐步走向职业化、规范化的发展道路。
中国加入WTO后,外国大型
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