打造骨肉相连的员工关系.ppt

职业生涯管理认知知识技能个性潜力分析基础上产生认知职业生涯设计根据岗位的职责内容，最简便的方法就是在岗位说明书中标注本岗位的横向流动方向、晋升方向。本岗位的任职要求又会成为其他岗位的员工进行职业规划提升的标准。核心人才的职业发展规划上级主管与人力资源工作者在充分分析评估的基础上，帮助核心人才确定个人职业的发展规划，并制订相应的培训、业务支持计划，帮助核心人才实现职业发展目标。劳资关系强调的是权益和劳动保护组织关系偏重行为关系研究与管理，多属于知识性、理论性的研究员工关系是企业文化的支持，企业文化的理念体现的是员工关系的规划方向。例：康佳是我家，管理靠大家。我为你，你为他，人人为康佳，康佳为国家。员工关系与其他关系的联系员工关系的发展趋势以人为本重视核心人才发展战略合作伙伴关系物财人的进化01依靠人、关心人、塑造人，“以人为本”落实到“以能为本”，重视员工关系中的精神激励、员工发展等管理体系。在满足人的内外需要的基础上，充分调动人的积极性、主动性、创造性，以实现人的全面自由发展。02误区：培训、员工关系是人力资源部的业务。03以人为本是员工管理的精髓培育核心员工对企业的认同让核心员工做有意义的参与制订明晰的目标切实提高员工对工作的安全感向核心员工提供富有刺激性的一揽子奖励方案目的：留人留心核心员工激励方案知识经济时代人力资源动向建立战略合作伙伴关系的对象如何建立战略合作伙伴关系战略合作伙伴关系的维护战略合作伙伴关系人才主权时代，人才与资本绑定在一起01员工是客户：人力资源管理客户化共同愿景、价值分享、增值服务、授权赋能、支持援助02人力资源管理的核心——价值链管理03企业与员工关系的新模式——以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。04知识经济时代人力资源的动向战略合作伙伴必须认可本企业文化，其能力必须与企业的核心竞争优势紧密结合。01做核心员工的朋友02树立合作伙伴理念03营造知识共享环境04为核心员工提供培训机会05帮助核心员工自主规划职业生涯建立战略合作伙伴关系战略合作伙伴关系的维系诱人的职业发展机会有竞争力的薪酬公正的绩效考核体系123卓越的员工关系环境4良好的员工关系能够为企业带来的收益一、提高员工队伍的士气二、降低人员流失率，减少岗位替代成本：1.人员招募成本2.新手实践成本3.工作思路转变成本（康佳与海尔对比）4.规划成本（短期的关系不可能产生长期的规划）5.培训及开发成本6.提高员工的忠诚度、满意度三、建立积极向上的组织氛围，吸引外部人才四、为企业实施各类人力资源提升政策打基础分类激励、实施规划05核心团队的确定04员工满意度、忠诚度的提升03新员工维护02维护目标：提高公司整体绩效01维护员工关系的方法（一）0102030405培训、提升、赋权管理规划学习型团队以市场价格为参考打通晋升渠道实施灵活的员工关怀思想教育与心理辅导相结合维护员工关系的方法（二）对组织环境不熟悉特点：谨言慎行，工作易处于观望阶段对组织的敏感性强，易于发现组织缺陷新员工是指入公司工作一个月以内的员工急于了解与自身利益相关的信息010203040506新员工维护新员工入职员工在企业的成长历程新员工维护员工培育员工离职员工晋升团队维护730员工满意度、忠诚度提升流程01反馈纠偏提升标准问卷调查03建立解决方案重点问题访谈02讨论修订实施结果汇总分析80/20原则测评、潜力原则绩效贡献原则海尔骞马原则核心团队的确定原则在职业生涯的不同阶段实施不同的激励、规划方式：初期以工作激励为主，中期以职位、薪酬晋升为主并辅以住宅、保险等保障措施，后期规划培训提升下属进行职位替代。实施可选式福利制度及增量采用精神激励有利于降低激励成本、提高激励效益。例：硬币激励、SONY方案通过激励010203分类激励、规划下属的心理距离严重影响激励的效果

要力图避免的激励误区成果最忙、最累品质不合理的完工期限治本的答案治标的方法忠诚离职才想起加薪事情简化复杂化、琐碎和谐工作抱怨、光说创意惩罚特立独行的人节俭最大预算、高消耗团队协作为一人舍全员创新惩罚未成、奖墨守培训工作中最重要的是对下属的随时指导：01例：任正非的十一月份