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其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
波特五力模型分析中国的管理咨询业
一、供应商议价能力
管理咨询项目需要对客户所在行业、产品及客户本身进行全方位的分析、比较,因此,
其供应者主要是掌握基础数据、行业信息和报告的单位、专业研究公司及客户自己。
(1)客户自身的资料可通过项目组对其进行调研获得,也可由客户直接提供其内部
已有统计信息。此类为第一手资料,是最说服力和最真实的部分,相对比较容
易获取,且无需咨询公司额外支出费用。
(2)基础数据:国家统计机构、相关部委和事业单位会定期公开经济运行基本信息,
尤其是有关人口、地理、行业环境等背景资料,一般较权威。此类信息基本免
费,可直接引用。
(3)行业、产品信息:行业协会、高校类研究机构及相关专业研究公司是该类信息
的主要供应商,一般通过对行业内代表性公司进行抽样调查获取,其形式多为
行业报告、行业会刊、杂志等,有较强的说服力,此类信息也可直接引用。因
相当部分行业报告由专业公司调查、分析而得,咨询公司需支付一定费用方可
获得最新数据,此类供应商议价能力较强。
(4)模型、工具、咨询方法:咨询人员需掌握大量研究工具和模型,以此对客户问
题进行分析和解决。专家、高校教授和其他咨询公司为此类信息的主要提供者,
公开后一般可免费使用。
二、购买者的议价能力
管理咨询的消费者主要为生产、能源、金融、电子和医药等领域的大中型企业。
表1:2008年管理咨询客户行业分布情况
行业受访比例总咨询量比例
农、林、牧、渔业20.00%1.61%
采掘业22.22%1.61%
食品、饮料27.78%4.03%
纺织、服装、皮毛35.71%4.03%
木材、家具0.00%0.00%
造纸、印刷33.33%2.42%
石油、化学、塑胶、塑料32.69%13.71%
电子34.62%7.26%
金属、非金属27.78%8.06%
机械、设备、仪表35.80%23.39%
医药、生物制品34.62%7.26%
其他制造业42.86%2.42%
电力、煤气及水的生产和供应业0.00%0.00%
非淡泊无以明志,非宁静无以致远。——诸葛亮
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