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市场部管理制度(草稿)
为加强市场部的管理,促进经营业务的发展,增强公司的竞争优势,做到资源共享,信息共享,提高公司的经济效益,对现有的五个市场部进行资源整合,共同负责全国各地市场的经营业务开拓、承接及各区域分公司的管理,制定以下市场部的业务管理规定。
市场部的工作目标:建立可持续发展的市场渠道,整合市场发展辐射能力较广的合作方,扩宽公司业务在地域性、行业性、各种业务类型的影响面,提升业绩,扩大市场份额。
市场部主要工作内容和工作职责:
1)承接装修工程和设计业务;
2)规范市场信息的收集、分析、预登记及管理工程信息;
3)投标及标书制作、合同评审、合同交底;
4)外地分公司管理(另行制定外地分公司管理制度);
5)相关政府部门的信息沟通、搭建工作渠道;
6)相关项目考察的组织招待并协调全公司其他部门的参与;
7)建设工程管理知识库、业绩库、专家库;
8)指导工程施工方施工管理,提供工程技术咨询意见;
9)施工项目合同及合同实施的法律风险管理;
10)协助处理施工过程中的紧急事件;
11)工程质量控制管理;
12)建设及维护全国各地的建设投标平台的诚信体系;
13)协助本部分公司和设计室进行经营活动。
市场部架构
市场部经理
市场部经理
副经理
内务组
设计组
投标策划组
项目专项小组
四、市场部以项目专项小组为单位管理业务,以专业技术小组为单位组织市场部资源,负责项目的信息、技术管理,有序组织各项目专项小组的运作,推动市场拓展业务,优化业务结构。
五、项目专项小组负责人为:洪亮、刘伟忠、翁鹏、郑仲信、张广明,由负责人组建并担任各项目专项小组组长。负责人可担任多个项目专项小组组长,可联合担任项目专项小组组长。
六、各项目专项小组负责人负责组建项目专项小组,对接各专项工程,以“点对点”的方式实施具体的市场拓展计划,针对不同的业务、不同的客户设计专门的营销方案、合作方案、管理方案,有针对性地为目标客户提供个性化、专业化的服务。
项目专项小组应服从市场部的统一管理大局,按照市场部各专
业小组成员的专业知识背景、工作能力、工作量等因素,合理调配,科学管理。
项目专项小组实行组长负责制。组建各项目专项小组的组长应
进行资格预审文件及投标方案的制作,制定适合该项目的商务、技术投标文件,设置合理的组织架构,对建造师及技术人员的使用进行合理的安排,投标策划组设专人进行封标前的审核,重要的项目由项目专项小组负责人进行审核。项目责任人须支付制作标书的费用,收费标准参照自营项目、非自营项目、设计工程的收费,属于市场部内部的标书,标书制作费用可给予市场价五折的优惠。
3)项目中标后,由内务组跟进合同事宜,按合同评审的要求组织相关人员对合同进行评审、合同交底。由项目专项小组的组长搭建项目专项小组指导工程施工方进行施工管理,协助处理施工过程中的紧急事件,并实行工程质量控制管理。
市场部统筹分配项目管理费用,由项目专项组负责人按照部门成员的绩效、工作量、工作岗位、工作能力发放绩效奖励。
公司设立的分公司由市场部负责管理,有关管理的办法详见分公司管理制度。
十四、经济指标:详见部门经济责任协议书
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