2025年最新社会调查报告范文10篇 .pdfVIP

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

【精品】社会调查报告范文10篇

调查时间：

调查主题：手机消费

调查执行：

文字整理：

调查说明：本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。

整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。

本次调查共采集样本245205个，有效样本243260个，问卷来自全国各地，

参加活动的包括国家在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。

调查结果：

被调查对象电话费节约方式被调查对象手机更换的频率

不知道6.8话费套餐44.7给对方发短信73.3拨打IP电话75.6半年左右3.4

半年至一年12.8一年至两年24.4两年以上7.2没有换过52.2，七成多的被调查

对象把短信作为节约话费的一种方式；五成多的被调查对象从未换过手机。

由于中国移动和中国联通早期应用的都是ＧＳＭ网络，联通新建的ＣＤＭＡ

网络在20xx年1月8日刚刚开始试商用，原电信长城发展的ＣＤＭＡ用户仅为

60万用户。因此，现中国大部分手机用户选择的都是ＧＳＭ制式的手机。本次调

查显示，97.4的用户使用ＧＳＭ手机，1.4的人选择ＣＤＭＡ手机，选择ＧＰＲ

Ｓ手机的被调查对象最少，只有1.2。

本次调查中，68.6的用户选择中国移动，31.4的用户选择中国联通。调查显

示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。

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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

此次调查显示，中国的手机市场仍以国外品牌为主，中国国内品牌手机份额

依旧很小，市场占有率不足7，仍无法与国外厂商抗衡。

此次调查中，半年左右换一次手机的用户比例为3.4，这部分基本为高收入

或对手机时尚比较敏感的客户；半年至一年换手机的用户比例为12.8，一年至两

年换手机的用户比例为24.4，在换手机的用户中，一至两年换一次手机的用户的

比例为最高；两年以上换手机的用户比例为7.2。从未换过手机的用户比例为

52.2。

为了更好地节约电话费，不同的消费者有不同的方式。ＩＰ电话是消费者的

首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节约长途电话费的最佳方法；其次，短

信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用，这部分比例为73.3；除此之外，

44.7的被调查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式，这部分用户大体上是一

些高端用户群体。

二成半的被调查对象认为上网价格太高；四成多的人认为如果解决了上网速

度、上网资费、网络内容等问题，一定会用手机上网。

手机若想在市场上被消费者认可，一个重要的特点就是功能的实用性，本次

调查显示，用户认为最实用的功能是来电／接听时间显示，选择这部分比例的用

户占63.9，其次是多种铃声，占50.8，这也反映了用户对手机个性化的要求。同

时，选择中文输入的用户比例为47.9，由于短消息方便易用和可以节约话费，42.9

的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。

随着数据业务得到越来越广泛的应用，服务内容逐多样化，手机传递移动图

像或多媒体方面的应用将成为可能。因此，彩屏手机将得到消费者的青睐。本次

调查显示，61.4的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要，25.3的人认为

无所谓手机是否是彩色显示屏，只有13.3的人认为没有必要。这说明在手机