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2016年市场开发部经营目标责任书
甲方:陕西天天清洗/天天美物业公司
乙方:市场开发部
一、目的
为完善公司部门经理负责制经营管理机制的基础上,充分调动部门经营管理人员积极性的同时,建立对经营目标责任考核体系,以加强公司对各部门的有效监控,同时推动公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。通过推行目标责任体系,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评,将有力地推动公司管理手段和经营风格的转变,增强管理层的抗风险意识和能力。
二、部门职责:
负责公司所有对外市场开拓工作
开拓新业务
收集市场信息
老客户续签合同
负责客户关系维护及款项回收
客户定期拜访
客户意见征集
催收合同款项
负责外联事项及公共关系处理
部门内部人员及事务全面管理
负责公司重大突发事件处置
三、费用成本控制考核指标和内容构成
费用明细
部门
2016预计收入
25,198,800.00
考核指标
备注
2016预计费用
2016比例
市场开发部
招待费
256826.17
1.0192%
1.0192%
2016.1.1起
车辆费
25425.59
0.1009%
0.1009%
2016.1.1起
合计
282251.76
1.1201%
1.1201%
维护客户招待费的构成:包含市场开发部日常招待费餐、车费、慰问金、中秋办卡、烟酒费,客户日常答谢费及劳务费等。
车辆费的构成:加油费、停车费、过路过桥费、维修费、违章费、保险费
考核细则及奖惩比例:考核以总比例1.1201%为依据,年度结算后节省下来的,依照20%的比例发放于部门作为奖励,超出部分,将按照5%的比例处罚部门,在部门年终业务开发提成中扣除。
业务开发招待费制度:
业务开发人员招待费用报销考核比例,原则上是只有业务开发部经理与主管副总才可以报销招待费,业务开发人员如遇特殊情况需要招待,可以向业务开发部经理申请,批复后才可招待,费用列入部门业务开发提成。
部门业务开发提成比率会根据本公司不同客户产品调整相应的提成政策。
低价业务开发:业务员必须按公司规定产品的最低价范围(毛利润不低于15%)开发产品,特殊情况需低价业务开发的必须向业务开发经理以上领导申请,公司根据实际情况重新制定业务开发提成百分比;
对于业务开发部门其它不能直接产生业绩的职能人员,部门将会在总体考核后从部门提成中给予奖励。
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