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销售产品知识培训课件20XX汇报人：XX
010203040506目录产品知识概述销售策略讲解客户沟通技巧产品演示与展示销售流程与管理培训效果评估
产品知识概述01
产品类别介绍耐用消费品如家电、汽车等，具有较长的使用寿命，顾客购买决策通常较为谨慎。耐用消费品服务类产品如旅游、保险、教育等，不涉及实体物品，顾客购买的是体验或保障。服务类产品快速消费品如食品、饮料、日用品等，顾客购买频率高，品牌忠诚度对销售影响显著。快速消费品技术与工业产品如机械设备、软件系统等，通常面向企业客户，专业性强，购买过程复杂。技术与工业产核心功能特点产品采用最新技术，如人工智能算法，以提高效率和用
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