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商场使用手册

本手册包含了物业简介、阁下之店铺、阁下与本司之责任、店铺管理、财务及物业管理、保安措施等几大类别。

管理部门之全体同仁将乐于为您服务，以方便您尽快熟悉本商场之物业、设备及设施运作。如阁下有任何疑问，欢迎亲临或致电物业管理处（以下简称“管理处”）。

新大陆广场管理处

地址：上海市浦东新区路号

电话：021-传真：021-邮政编码：

1、商户须知

1.1进出商场

1.1.1于每日上午营业准备时，店铺职员进入商场需凭员工名牌或服务证，由物业管理处指定的进出口进入，于非营业时间进入商场，需事先书面申请，经管理处同意并作登记。

1.1.2小型机动车（不包括面包车、卡车及摩托车）由**路及机动车通道驶入地库停车场（限高**米），路车道限高**米。停车场按停车时间收费，车主亦可以向管理处长期停放，按月收费。

1.1.3运货机动车（包括非运货面包车）由**路及机动车通道驶入地库停车场卸货区。其

中各店铺之运货车辆按规定至管理处办理手续后，每天可免费停放一小时（该免费小时数不可累计使用，且管理处将酌情收取管理费用），超过一小时按一般收费标准计时收费。大型运货车辆在每天限定的时间内停放**路地面卸货区。

1.1.4摩托车、店铺员工的自行车（包括助动车）需事先书面申请，分别从机动车通道、**路自行车道进入地库非机动车停车库，按指定位置停放。

1.1.5顾客或其他人员的自行车（包括助动车）停放在**路地面社会车辆停放点。

1.2迁入、送货、上落货安排及车辆行驶路线

各店铺的进出货品遵循一定之路径，除手提商品外，大件商品及道具进出商场均应事先申请征得管理处同意，于非营业时间进行。

商场允许小宗货品（以人力手提为限），并在指定的货梯和通道进行搬运，以免影响销售及商场形象。

1.3店铺钥匙

店铺钥匙由租户自己负责保管，为安全起见，请对辞职/辞退员工所保管的钥匙加强控制。1.4营业时间

商场每天早上九时半至晚上十时营业，请遵守营业时间。

在节日前夕国庆、农历新年，商场的营业时间如需延长，管理处会于事先通知各租户有关延长营业时间的安排。

商场内某些行业有不同营业时间，另行约定。1.5电梯使用

商场**台升降梯、**台扶手梯。

租户在任何情况下及时间内，不得以客梯或扶手梯作运货用途。不得于电梯中抽烟、吐痰、丢弃杂物，及张贴宣传文字。

1.6货梯使用

1.6.1货梯内之地板和内壁表面，设有夹板作保护之用，门槛铺设垫板以作保护，租户聘用的装修公司及搬场公司不得任意移动保护板。

1.6.2租户如有需要，可于使用前一天以书面通知管理处有关人数、物件，以便安排使用货梯。商场营业期间不得搬运大件物品。

1.7保安

商场保安中心每天二十四小时值班，保安中心联系电话：021-。有关保安事宜请参阅本手册第

7章“保安措施”。

1.8公共区域维修

任何公共区域之工程维修由管理处负责，租户可直接打管理处电话联系报修。除紧急维修之外，商场各项设施的例行性维修均安排于非营业时间，如有进入店铺之需要，各租户须予配合并派人员开启店门供维修人员出入，并负责店内财物之安全。

1.9招牌

管理处有权在公共区域内管理处认为适合的地方张贴商场招租的招牌或招贴，租户不得遮盖该等张贴。

店铺招牌之制作、摆放要求请参考手册第5章“物业管理”第7款“招牌及指示牌”。

1.10空调供应

1.10.1商场内中央空调正常供应时间为早上九时半至晚上十时。管理处可于斟酌情况下，为个别店铺或餐厅安排于正常供应时间以外的空调供应，此有关租户需缴付附加空调供应的费用。此项空调费用会根据店铺的面积、中央空调系统辅助设备的开启数量及供应时间计算。请于需要延长供应

前24小时通知管理处及缴付所需费用。

1.10.2新大陆广场公共区域内的空调系统是由管理处的工程人员操作、检修及调校。店铺内空调温度由租户自己调校。

1.10.3租户应负责店铺内中央空调系统或分体空调之正常保养，包括出风、回风、风槽等。出风及回风口必须保持空气畅通，以免减低空调供应之效率。如发现中央空调系统有任何故障，请立即通知管理处。

1.10.4除紧急情况外，管理处有权预先通知租户，带同或不带同有关人士及工具，进入该或邻近店铺检查各种系统及进行相应之维修工作。

1.10.5若该等之维修工作，因受租户违规安装或放置任何阻碍物而不能进行者，管理处有权自行或委托他人进行清理，一切由此产生的费用或其他租户的有关损失，将由该店铺的租户负责。

1.11保护结构及外观

租户不可擅自作出任何结构及外观（如：窗台、天台、外墙等）之更改，以维护商场之外观整齐、美观、不可侵占公共空间，以擅作他用（如安装天