2025年激励员工打造团队正能量团队氛围.pdfVIP

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

激励员工打造团队正能量团队氛围

对员工多鼓励可以提升工作热情

岁末年初，正是企业好好总结过去、规划未来的时候，

如果管理者能有效运用一些激励策略，员工不仅离职率会大

大降低，工作热情也会被再次激发。那么，该如何管好团队

呢？西南大学心理学院应用心理学系主任杨东、美国乔治亚

理工学院心理学博士张怡筠、中国心理卫生协会资深心理咨

询师刘宝峰等专家，为大家解读5种能激发员工正能量的心

理学效应。

多鼓励工作热情高

罗森塔尔效应：美国著名心理学家罗森塔尔曾做过这样

一个实验，他将一群小白鼠随机分成A、B两组，并告诉饲

养员，A组老鼠很聪明，B组老鼠智力一般。几个月后，罗

森塔尔对这些老鼠进行迷宫测试发现，A组老鼠比B组能更

快地走出迷宫。对此，罗森塔尔深受启发。他又来到一所普

通中学，在学生名单上随机圈了几个名字，告诉老师这几个

学生的智商很高。一段时间后，奇迹发生了，这几个随机选

出来的学生成了班上的佼佼者。

人会被自己喜欢、钦佩的人所影响和暗示。如果常受到

信任、赞美等积极暗示，人们会由此获得向上的动力，尽力

使自己达到对方的期待。不过，“说你行，你就行，不行也行”

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

的简单做法很难有效。管理者一定要相信下属的能力，给他

们支持、鼓励和温暖的氛围。比如，在交办任务时，不妨说：

“我相信你一定能办好、困难是有，不过你肯定会有办法

的”……这样，下属就会朝你期待的方向发展。反之，如果上

司总是对员工吼“笨蛋”、“这么简单的事都做不好”之类的话，

那他手下的员工就真可能变成笨蛋。

值得注意的是，积极心理暗示只能起到画龙点睛的作

用，管理者是否有足够的掌控力、任务是否在下属的能力范

围内、员工会不会尽力等因素都应该考虑到。比如，对于新

员工，领导者可以对其成长的过程给予关注和肯定；对于容

易出现职业倦怠的老员工，要在鼓励他们挑大梁等方面提出

更高的期望，让他们觉得公司依然需要自己。

用奖励激发成就感

德西效应：心理学家德西曾讲过这样一个寓言，一群孩

子在一位老人家门前嬉闹，让老人难以忍受。老人想了一个

办法，他给每个孩子10美分，对他们说：“你们让我觉得自

己年轻了，这点钱表示谢意。”孩子们很高兴，第二天又来了，

但老人只给他们5美分。第三天，孩子们只得到2美分，令

他们大怒，“一天才2美分，知不知道我们多辛苦！”他们发

誓，再也不会为老人而玩了。寓言中，老人将孩子的内部动

机“为自己快乐而玩”变成了外部动机“为得到奖赏而玩”，他

通过操纵外部因素掌控了孩子的行为。

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

企业中，能促使员工奋斗的动机一般有4种：外在动机，

如加薪或补助；内在动机，即对任务本身感兴趣；成就动机，

如工作受肯定；社会动机，如获得人际肯定和支持。因此，

加薪不是唯一的激励手段，比如美国IBM公司就有一句宣

言：加薪非必然。近日，美国一项针对5388名员工的研究

发现，如果员工能预见到2年内有晋升的可能，那他们会有

更好的表现和满意度，效果相当于薪酬提升了69%。可见明

确的职业发展空间，能大幅提升员工的职场幸福感。