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酒店管理新纪元
创新技术引领管理之路
Presentername
Agenda1.创新技术在酒店管理中
2.酒店管理中的挑战
3.成功的酒店管理案例
4.介绍酒店管理
5.结论与建议
6.酒店管理的核心观点
01.创新技术在酒店管理中
创新技术在酒店管理中的应用
人工智能酒店预订应用
人工智能的发展和应用
智能语音助手
提供便捷的预订和查询服务
智能推荐系统
根据客户偏好提供个性化的酒店推荐
智能客服机器人
提供24小时在线客服支持
物联网在酒店运营应用
解决酒店运营中的管理难题
智能设备管理能源管理优化安防监控增强
实时监控设备状态，提前预防故障通过智能监控系统降低能源消耗实时监控酒店内外环境，提高安全性
大数据酒店客户服务
数据分析的应用
客户需求分析市场趋势分析预测需求分析
了解客户喜好和需求，提供个把握市场变化，调整经营策略提前预测客户需求，做好准备
性化服务
010203
02.酒店管理中的挑战
人员管理与客户满意度
化危机为机遇
人才招募与培训
培养专业员工：提高服务意识-培养员工服务意识。
人员管理的挑战
员工激励与留住
提供具有竞争力的薪酬福利和发展机会，留住人才
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