《商务英语函电u》课件.pptVIP

*******************《商务英语函电》课程导学本课程旨在帮助学生掌握商务英语函电写作技巧，提升商务英语应用能力。涵盖商务函电种类、写作规范、常用句型、礼仪规范等内容。课程目标和学习内容概述商务英文函电写作掌握商务英文函电的写作技巧，能够独立撰写各种商务英文函电。商务英文函电格式熟悉商务英文函电的格式和结构，了解不同类型函电的写作规范。商务英文函电案例分析学习商务英文函电的典型案例，了解不同场景下的函电写作方法。商务英文函电术语掌握商务英文函电中常用的术语和表达方式，提升商务英文写作水平。商务英文函电的特点11.规范性商务英文函电需要遵循一定的格式和结构，例如信头、信尾、称呼、正文等。22.礼貌性商务英文函电需要体现尊重和礼貌，例如使用合适的敬语和表达方式。33.明确性商务英文函电需要表达清楚，避免歧义，例如使用简洁明了的语言和清晰的逻辑。44.准确性商务英文函电需要准确无误，例如使用正确的语法和拼写，避免错别字和语法错误。商务英文函电的格式和结构标题商务英文函电通常有一个清晰简洁的标题，以表明邮件的主题。称呼称呼是邮件的开头，使用合适的敬语，例如DearMr./Ms.[姓名]，或DearSir/Madam。正文正文是邮件的主要内容，用清晰的段落结构表达邮件的目的，并提供必要的信息和细节。结尾邮件结尾使用合适的礼貌用语，例如Yourssincerely，或Sincerelyyours。商务英文函电常用术语和词语常用商务英语词汇掌握一些常用的商务英语词汇，可以帮助你更好地理解商务函电，并有效地进行写作。专业术语和缩写熟悉一些行业特定的专业术语和缩写，可以使你的商务函电更专业，更容易被理解。常用商业表达了解一些常用的商业表达方式，可以使你的商务函电更加规范，表达更准确。礼貌用语使用恰当的礼貌用语，可以提高商务函电的亲切感，增加成功的可能性。商务英文邮件的礼貌用语问候语邮件开头可以根据不同的情况选择不同的问候语。DearSir/Madam:通用，较为正式。DearMr./Ms.[姓名]:知道对方姓名时使用，更正式。Dear[姓名]:与对方比较熟悉时使用，更亲切。结束语邮件结尾常用以下结束语：Sincerely:最常见的结束语，较为正式。Bestregards:比较礼貌，适用于大部分情况。Kindregards:较为亲切，适用于与对方比较熟悉的情况。如何开头和结尾商务英文邮件1称呼使用正式的称呼2自我介绍简要介绍自己3主题明示邮件主题4结尾表达感谢和期待5署名留下姓名和职位邮件开头要礼貌，简洁地介绍自己，并说明邮件主题。结尾要感谢对方，并表达期待对方回复。邮件署名要写上自己的姓名和职位。询问信的写作技巧1明确目的询问信旨在获取特定信息或澄清问题，明确目的使读者更容易理解您的需求。2清晰简洁简洁明了地表达您的问题，避免使用过于复杂的语言或冗长的描述。3礼貌语气使用礼貌的语气和措辞，避免过于强硬或咄咄逼人的语气。4清晰结构采用清晰的结构，包括主题、内容和结尾，使信件易于阅读和理解。5附上相关信息附上必要的信息，例如订单号、产品型号或相关文件，以帮助对方更快地处理您的问题。报告信的写作技巧明确主题首先要确定报告的主题，简明扼要地说明报告的目的和内容。逻辑清晰采用逻辑清晰的结构，使报告内容易于理解和接受。可以使用数字编号、标题、副标题等形式。数据准确报告中应包含准确的数据和统计信息，以支持结论和建议。语言简洁使用简洁、明了的语言，避免使用过于复杂的专业术语或行话。格式规范按照规范的格式进行排版，并使用合适的字体和字号。投诉信的写作技巧1清晰概述问题明确指出问题、日期和细节。2提供具体证据提供订单号、电子邮件等佐证。3礼貌但坚决表达不满的同时保持专业态度。4提出期望解决方法明确说明期望的解决措施和时间。投诉信需要清晰、简洁地概述问题，提供具体证据支持，并礼貌地表达不满。同时，要提出期望的解决方法和时间，以便对方能及时处理问题。感谢信的写作技巧1明确表达感谢感谢信首先要明确表达感谢的原因，并具体说明对方的帮助。2真诚真挚感谢信的语气要真诚真挚，不能过于客套或敷衍，要体现出你对对方真心的感谢之情。3适当补充说明可以适当地补充说明对方的帮助对你带来的积极影响，以及你对未来的展望。建议信的写作技巧1清晰目标明确建议内容，使收件人清楚理解您的建议。2逻辑清晰条理分明地阐述建议，并提供支持性论据。3积