《电商销售大闸蟹服务规范》编制说明.pdfVIP

中国标准化协会标准《电商销售大闸蟹服务规范》（征

求意见稿）编制说明

一、工作简况

1.任务来源

《电商销售大闸蟹服务规范》团体标准由中国标准化协会批准立项（文件号：

中国标协〔2020〕344号）。本标准由中国标准化协会安全健康消费工作委员会

提出，江苏省消费者权益保护委员会、安徽省消费者权益保护委员会、湖北省消

费者委员会、淮安市洪泽区人民政府、《中国消费者》杂志社、北京巨量引擎网

络技术有限公司、广西新杰科技电子商务有限公司（京东生鲜）、江苏卓誉信息

技术有限公司（七鲜超市）、苏州食方来客餐饮管理有限公司（马头巷）、湖北闽

洪投资集团有限公司、三一五信息咨询中心有限公司、江苏户传科技有限公司等

单位联合起草。

2.编制背景与目标

近年来，电商销售大闸蟹以假乱真、以次充好现象频频出现，不仅影响市场

秩序，损害品牌形象，也制约了产业的发展。

本标准的制定旨在对大闸蟹电商销售及服务的内容，服务流程、服务交付等

进行规范，保证消费者利益，优化市场消费环境。

江苏省消费者权益保护委员会为主召集机构，与安徽省消费者权益保护委员

会、湖北省消费者委员会、淮安市洪泽区人民政府、《中国消费者》杂志社、北

京巨量引擎网络技术有限公司、广西新杰科技电子商务有