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新零售业智慧门店运营及管理方案设计

TOC\o1-2\h\u9921第1章智慧门店概述与发展趋势 4

245781.1新零售背景下的智慧门店 4

226151.1.1新零售的兴起 4

53081.1.2智慧门店的内涵 4

313081.2智慧门店的发展趋势与挑战 4

62901.2.1发展趋势 4

131361.2.2挑战 4

6938第2章智慧门店运营战略规划 5

127032.1门店定位与市场分析 5

252422.1.1确定门店类型与特色 5

60082.1.2市场需求调研 5

289582.1.3竞品分析 5

195492.2运营目标设定与策略制定 5

202852.2.1运营目标设定 5

248902.2.2运营策略制定 5

46332.2.3智慧门店技术运用策略 5

263442.3智慧门店运营团队构建 6

77802.3.1组织架构设计 6

209042.3.2人才选拔与培训 6

308202.3.3绩效考核与激励机制 6

65322.3.4跨部门协作与沟通 6

12629第3章智慧门店技术架构与硬件布局 6

17283.1技术架构设计 6

175593.1.1数据采集层 6

211783.1.2数据传输层 6

29523.1.3数据处理与分析层 6

186703.1.4应用层 7

258523.2硬件设备选型与布局 7

125393.2.1数据采集设备 7

219413.2.2数据传输设备 7

209473.2.3数据处理与分析设备 7

208043.2.4输出设备 7

80703.3智能化系统接入与集成 7

59383.3.1系统接入 7

287413.3.2系统集成 7

118963.3.3系统优化与升级 8

14988第4章智慧门店商品管理与库存优化 8

65244.1商品分类与标准化管理 8

116714.1.1商品分类原则与方法 8

284664.1.2商品标准化管理体系构建 8

160174.1.3商品信息管理系统设计 8

107724.2库存预测与智能补货 8

225544.2.1库存预测方法与模型 8

174204.2.2智能补货算法与应用 8

18134.2.3库存预警机制设计 8

119164.3供应链协同与优化 8

58594.3.1供应链协同策略与实施 8

287614.3.2供应商关系管理 8

246924.3.3供应链优化路径与方法 8

16097第5章智慧门店客户关系管理 8

273435.1客户画像与数据分析 8

222915.1.1客户画像构建 9

125555.1.2数据分析方法 9

148595.2个性化推荐与营销策略 9

165815.2.1个性化推荐算法 9

215255.2.2营销策略制定 9

157725.3客户服务与售后支持 9

22595.3.1客户服务优化 9

310355.3.2售后支持体系 9

13706第6章智慧门店销售与促销策略 9

33156.1销售数据分析与预测 10

7416.1.1数据收集与处理 10

23006.1.2销售趋势分析 10

270466.1.3客户需求分析 10

119786.1.4预测模型建立与应用 10

107906.2促销活动策划与执行 10

59286.2.1促销活动类型 10

134606.2.2促销活动策划 10

271156.2.3促销活动执行 10

123596.2.4线上线下融合 10

154846.3价格策略与竞争分析 10

6876.3.1价格策略制定 10

55246.3.2竞争对手分析 11

313876.3.3价格监控与调整 11

183876.3.4价值传递与沟通 11

10996第7章智慧门店员工培训与绩效管理 11

87357.1员工培训体系构建 11

61817.1.1培训需求分析 11

112457.1.2培训内容设计 11

137517.1.3培训方式与方法 11

53467.1.4培训效果评估 11

240547.2在职培训与技能提升