二零二四年度门卫服务质量标准承包合同范本3篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

二零二四年度门卫服务质量标准承包合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1承包方名称及地址

1.2承包方法定代表人及联系方式

1.3业主方名称及地址

1.4业主方法定代表人及联系方式

2.服务范围及内容

2.1门卫岗位设置及人员配备

2.2门卫服务时间及班次安排

2.3门卫岗位职责及工作要求

2.4门卫服务区域及对象

3.服务标准

3.1门卫形象与着装

3.2门禁管理

3.3物品寄存与领取

3.4应急事件处理

3.5安全巡查

3.6客户服务态度

4.服务质量考核

4.1考核方式及周期

4.2考核指标及评分标准

4.3考核结果处理

5.费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2支付方式及时间

5.3付款条件及违约责任

6.合同期限及终止

6.1合同期限

6.2合同终止条件

6.3合同解除程序

7.违约责任

7.1承包方违约责任

7.2业主方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同生效及其他

9.1合同生效条件

9.2合同附件及补充协议

9.3合同变更与解除

9.4合同解除后的处理

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3违约责任

11.法律适用与管辖

11.1适用法律

11.2争议管辖

12.其他约定事项

13.合同签署日期

14.合同份数

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1承包方名称：X保安服务有限公司

承包方法定代表人：

承包方地址：市区街道号

1.2业主方名称：物业管理有限责任公司

业主方法定代表人：

业主方地址：市区街道号

第二条服务范围及内容

2.1门卫岗位设置及人员配备：承包方应在物业管理区域内设置若干门卫岗位，配备不少于10名具备相关资质的门卫人员。

2.2门卫服务时间及班次安排：门卫服务时间为全天24小时，实行三班倒制，每班8小时。

2.3门卫岗位职责及工作要求：门卫应负责对进入物业管理区域的人员和车辆进行登记、检查，维护物业管理区域内的公共秩序和安全。

2.4门卫服务区域及对象：门卫服务范围为物业管理区域内所有出入口，服务对象为物业管理区域内所有业主、租户及访客。

第三条服务标准

3.1门卫形象与着装：门卫人员应着统一制服，保持仪容整洁，精神饱满，礼貌待人。

3.2门禁管理：门卫应严格执行门禁制度，对进出人员进行身份核实，确保安全管理。

3.3物品寄存与领取：门卫应提供物品寄存服务，对寄存物品负责，确保寄存物品安全。

3.4应急事件处理：门卫应熟悉应急预案，对突发应急事件能及时、妥善处理。

3.5安全巡查：门卫应定期进行安全巡查，发现问题及时报告，确保物业管理区域内的安全。

3.6客户服务态度：门卫应热情周到，耐心解答业主、租户及访客的咨询，提供优质服务。

第四条服务质量考核

4.1考核方式及周期：服务质量考核采用月度考核与年度考核相结合的方式，每月进行一次月度考核，每年进行一次年度考核。

4.2考核指标及评分标准：考核指标包括门卫人员形象、着装、工作态度、服务质量、应急处理能力等方面，评分标准详见附件。

4.3

考核结果处理：考核结果将作为支付服务费用的依据，对考核不合格的门卫人员，承包方将进行培训或调整。

第五条费用及支付方式

5.1服务费用总额：本合同服务费用总额为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。

5.2支付方式及时间：业主方应在每月前5个工作日内向承包方支付上一个月的服务费用。

5.3付款条件及违约责任：业主方应按照合同约定及时足额支付服务费用，如逾期支付，应向承包方支付逾期付款的违约金，违约金按每日千分之五计算。

第六条合同期限及终止

6.1合同期限：本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

6.2.1合同期满，双方无续签意愿；

6.2.2一方违约，另一方依法解除合同；

6.2.3因不可抗力导致合同无法履行；

6.3合同解除程序：合同解除需提前一个月书面通知对方，并经双方协商一致后生效。

第七条违约责任

7.1承包方违约责任：

7.1.1未按合同约定提供门卫服