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上海银行信用卡管理风险分析
目录
TOC\o1-2\h\u7178摘要 0
101.研究背景和意义 1
322751.1研究背景 1
3911.2研究意义 2
193112.信用卡和信用卡风险 3
189712.1信用卡相关概念 3
280012.2信用卡风险 4
185313.信用卡风险管理 4
165893.1信用卡风险管理相关概念 4
295503.2常用信用卡风险管理方法 5
80284.上海银行概况及其信用卡发展 6
188914.1上海银行概况 6
48074.2上海银行信用卡业务 7
97694.3上海银行信用卡发展中存在的问题 8
29244.4优化上海银行信用卡业务的对策 9
322845总结 10
31896参考文献 12
摘要
随着社会的不断变革和发展,人民对于消费的需求与日俱增。信用消费也已经成为了当下比较主流的消费方式,例如支付宝的花呗、京东的白条等等,这种先消费后还款的模式受到了许多人的爱戴。商业银行也成立了各自的信用卡中心,推出层出不穷的信用卡卡种和联名活动以吸引消费者眼球。
上海银行股份有限公司在2002年成立了信用卡中心,成为首家发行信用卡及成立独立信用卡中心的城市商业银行。近几年来,其不断创新,快速发展,客户规模不断扩大,其信用卡业务已经推广至全国许多城市。由于信用卡市场拥有无比广阔的发展前景,使得当前的信用卡中心会忽视信用卡风险管理中的问题,忽视客户规模快速扩大下的潜在风险。我旨在分析其信用卡风险,提出其审批政策、审批过程等方面的缺陷并分析原因,提出我的建议。以此来帮助其完善管理制度,加强对信用卡风险的管理,减少风险损失,提高其信用卡竞争力,为客户提供更多更好更优质的信用卡业务。
关键词:信用卡业务,信用卡市场,风险的管理
1.研究背景和意义
1.1研究背景
商业银行信用卡行业来到我国后发展迅速,但是,近年来,信用卡不仅面临着来自新的金融产品的竞争,而且它们本身给银行带来的风险也逐渐显现。部分由于最近经济条件的变化,国内金融环境发生了进一步的变化。从实际的经营业绩来看,银行,特别是中小型商业银行所面临的与外部环境有关的风险管理正变得越来越复杂,是商业银行在商业信用卡市场竞争中落后于中小企业的一个有希望的领域。本文基于上海银行(一家典型的地方商业银行)的立场,总结了上海银行及其竞争对手在处理当今商业银行信用卡产品的一些典型挑战方面的经验和教训风险管理的风险管理,提供了分析并建议进一步改进风险管理系统。
在我国,信用卡行业现已有40年的历史,并在最近几年迅速发展。与发达国家相比,我国的人均信用卡持卡量还很低,我国的信用卡发卡量和人均持卡量仍有较大的增长空间。中央银行还表示,根据以前的规定,信用卡在刺激消费和增加内需方面的作用没有得到充分的发挥,信用卡的规定已经进一步放宽,包括免息期、最低还款额、透支利息和其他项目。以中国银行和保险监督管理委员会为代表的相关政府机构也多次发布文件,促进消费信贷,加强消费在经济发展中的作用。信用卡作为消费金融产品的一个类别,在消费金融中占有重要的历史地位,其重要性与日俱增。
在市场竞争日益激烈的背景下,中小型商业银行信用卡部门的风险管理问题变得越来越有意义。中小型商业银行不仅要应对随着时间推移变得更加复杂、多样和隐蔽的信用卡欺诈,而且还要应对新的风险情况,如持卡人的恶意透支和复杂地使用信用卡手段进行非法电路。这些都是更频繁的报告。然而,由于业务规模、系统建设和人员等方面的原因,中小商业银行在考虑和管理信用卡风险方面仍有困难。
在中国银行业,信息技术的应用和普及始于1990年,2000年前后,大多数银行开始将长期积累的数据集中起来,打破了过去数据分散的现状,建立了数据库和各种数据平台,信息化程度越来越高。
近年来,信用卡的数量和使用急剧增加,问题也随之出现。作为地方商业银行,城市商业银行是一定区域内为主营地区的银行,具有一定的地方性特点。由于其规模较小,其风险承受能力相对较低,风险的急剧增加可能引发该地区的金融危机。这可能导致系统性风险。它甚至可能导致系统性风险。因此,有必要研究大数据背景下信用卡领域的风险防范和管理,考察城市商业银行在此背景下采取的信用卡风险防范和管理措施。
1.2研究意义
金融活动的特点意味着风险存在于所有的金融活动中,对风险的衡量、预防和管理在金融理论中占有重要地位。作为商业银行金融服务的一部分,信用卡业务本质上涉及某些风险。研究这些风险有助于预防和管理信用卡风险。城市商业银行是地方性商业银行,与国有商业银行相比,其特点不同,风险承受能力相对较低,一旦发生风险,就会造成地方甚至全国性的金融危机。
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