组织管理的基本原理.pptVIP

人与人之间除了按照正式确定的组织关系交往外，还会发生发生正式组织关系之外的交往和接触。这种人与人之间的接触、交往、相互作用会给个人的经验、知识、态度、感情等心理因素以重要影响。人与人之间长期的社会性接触和影响会形成共同的观念、思维习惯和行为习惯。形成具有一定同质性的心理状态。会给这些个人的心理状态和行为方式赋予一定组织化、体系化特征。非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。非正式组织：无明确结构、形态，可辩识性差。非正式组织的本质在于人与人之间的协调。以个人的心理特征为基础形成的，自发形成的，个人之间协调程度高。非正式组织侧重于人们相互接触的心理侧面、非理性侧面。在非正式组织中通行的是通过感觉、情感、个性特征等因素的无形的潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。非正式组织的特征：非正式组织的基础和表现：根本上说，非正式组织的基础在于个人的需要、目标和兴趣。组织中的非正式组织通常表现为两种类型：情感型：是组织成员相互之间由于共同的背景、情感纽带、性格气质类型而形成的主要满足大家情感需要的类型。社会政治力量型：是组织成员相互之间主要依靠共同的利益、社会性需要、追求、价值偏好而形成的，主要谋求该非正式群体共同利益、地位，体现共同价值倾向的类型。非正式组织与正式组织的关系：正式组织对非正式组织的作用非正式组织对正式组织的作用非正式组织对正式组织的作用：非正式组织创造正式组织产生的条件：共同的心理基础、习惯、行为方式，为正式组织正常运转创造条件。非正式组织赋予组织以活力：正式组织只是一堆干巴巴的职能、制度、程序和目标，是理性的、机械性的行为系统。促进信息沟通。有助于维持正式组织的内聚力，维护个人完整人格。正式组织对非正式组织的作用正式组织为非正式组织形成创造条件正式组织一旦形成，同时为非正式组织创造了条件。正式组织为人们聚集在一起发生关系创造了基本条件。共同的场所、活动，一定的组织层次、结构，为相互接触创造了条件，也提供了接触和交往的限度。为非正式组织长期存在和发展创造条件离开正式组织依托，人与人之间的相互接触和交往是一时的，转瞬即逝的。有了正式组织，接触和交往才具有持续、反复特征，非正式组织的生长发育才有条件。组织组织是正式组织与非正式组织的统一组织的正式侧面与非正式侧面：组织是正式侧面与非正式侧面的统一03在两者统一意义上，才能理解组织的本质。02同一组织的两个侧面，互为条件、共存于一个组织中。01正式组织与非正式组织理论是一种理论上的抽象，不是对现实的描述。04正式组织与非正式组织的一体化程度反映组织实际状况。组织是正式组织与非正式组织的统一。正式组织与非正式组织之间的结合程度，称为组织的一体化程度。一体化程度高的场合，非正式组织的心理倾向、作用方向与正式组织的目标高度一致，个人在行为层次、心理层次、价值观念方面与正式组织一致。组织整体目标和个人目标都能够在较高程度上实现。一体化程度很低的场合，非正式组织的心理倾向、作用方向与正式组织的目标相背离，但没有到退出组织协作的程度。正式组织目标的实现受到很大限制，个人人格面临严重背离和分裂，正式组织与非正式组织的作用相互抵消，组织面临解体危险。组织的一体化程度正式组织与非正式组织两个基本范畴，对认识组织管理过程，提供了基本的工具和方法论。把组织管理过程中科学化、理性化的部分和难以科学化的、非理性的部分区别开来，为区别把握不同管理问题提供了手段和方法。正式侧面往往与组织管理过程中技术性、规律性、必然性、一般性强的部分相联系，非正式侧面更多地与个性、心理特征、思维方式、风土文化、价值观念等个人化、个性化的部分相关。组织是正式侧面与非正式侧面的统一揭示了组织管理中的一个最基本的事实，找到了问题的核心所在。任何组织、任何类型的管理过程中，都存在着正式的管理制度、体系一面，同时也存在非正式的一面。实际的组织运转过程中，两方面都在起作用，有时非正式侧面起着比正式侧面更为重要的作用。组织内部平衡01组织与环境平衡02组织动态平衡038.3组织平衡组织的内部平衡：非制度因素组织内部平衡的条件基本环节组织整体与个体之间的平衡。01诱因与贡献的平衡。即组织提供给个人的可用来满足个人需求且影响个人动机的诱因必须等于或大于个人对组织的贡献。02组织内部平衡的条件：从个体角度来，个人对组织的协作愿望取决于个人为组织的贡献与个人从组织获得的诱因之比。从组织侧面看，组织能否提供足以维持协作过程的有效而充分的诱因数量的能力，以诱因与贡献的平衡维持成员个人的协作意愿，