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超市员工守则十条超市员工规章制度

超市员工守则十条超市员工规章制度4篇

第一篇:超市员工守则十条超市员工规章制度

《新街购物中心超市员工规章制度》

一、员工岗位职责

1、为全部的顾客供应优质的效劳，包括微笑效劳、礼貌用语、答复顾客询问、简洁介绍商品的性能、为顾客供应购物篮。

一切都为了提高销量，有了销量才是王道。

2、保障商品的销售，每天准时对端架、堆头和货架上的商品进展补货作业。

3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。

4、做好理货陈设要求，力求到达整齐美观饱满的效果。

5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，准时去除杂物。

6、进展商品的现场促销，以提高营业额。

7、掌握商品损耗，对特别商品进展防盗处理，准时处理破包装商品。(能退则退，不能退的折价处理)

8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清晰,码放整齐，规律有序。

9、做好商品的先进先出，并检查保质期。依据每个区域保质期下架处理日期，提前跟主管沟通处理。

保质期6个月，提前1个月下架处理，

保质期10-12个月，过去2个月下架处理，

保质期15—24个月，提前6下架处理。

10、负责整理好退货商品，征得主管统一放回退货区。

杜绝私自放回退货区。

11、具备注意防盗意识，对易丧失商品和可疑人员予以关注。

12、参与本店的周期性盘点。

13、补错和补漏，重复补多的商品准时反响给店长。

14、员工工作过程中、杜绝和客人发生吵架及打架。如有发生状况扣除工资(每次)50至500元、情节严峻者公司有权开除（或送派出所）。

(一)员工日常的主要工作：补货、理货

1、每个商品、货架干净（无明显灰尘）、平展、无绉皱。

2、商品之间间隙紧凑,无暴露层板，满陈设。

3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈设，货架前排商品与货架边齐平。2、3层货板是黄金位置，寻常滞销和临期商品放在2、3层快速销售。

4、商品前后陈设无粘连，横成排，竖成行。

5、大类商品纵向陈设，小类商品横向陈设。

6、大类商品，按包装特点，分布陈设，商品陈设，颜色陈设，做到一目了然，整齐大气，凹凸相近。

7、商品正面面对顾客，标价齐全、正确。

8、货架、货架顶部、通道内洁净无杂物。

9、堆头、端架干净，商品饱满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，凹凸适中。

10、商品加货，肯定遵守先进先出原则。

11、检查标价签是否正确，标签统一插在本商品左下方，包括促销商品的价格检查。

12、商品与标价签五对应。价格、商品名称、条码、单位、规格、百货区无条码商品必需订标签卡，然后打上价格.

13、补完货后准时清理空纸箱。

14、必需做到准时补货，不得消失有库存、货架上无货的状况。

15、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。

16、破损及折包商品准时处理。

17、理货时，应检查商品条码是否与标价签五对应，货物的正面是否面对顾客。

18、定期清理货架卫生及商品卫生。

二、收银员职责

1、严格执行顾客效劳的原则和个人着装标准。

2、为顾客供应快速、精确、微笑、主动、礼貌地效劳，答复顾客询问，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争吵的大事发生。

3、保持诚恳的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、精确、安全地收取货款，削减现金差异地发生。

4、负责全部商品的消磁工作，并帮助防损检查。

5、保证随时有足够的零钱找给顾客。

6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率。

7、熟识收银机、验钞机、消磁板等设备的操作，能解决简