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沙龙会务活动策划流程

2015年9月;编号;什么是沙龙：

;编号;根据6W2H的销售原则，树立清晰的策略及目标;沙龙成功的要素;会前;沙龙策划流程;沙龙前期准备

;客户渠道分析

老客户：是指过往已经合作咨询服务对象。这些人群对公司有相当深厚的感情，认同公司的服务，对于服务上有的一些不足他们也有相当的容忍度，会给我们提出好的建议。邀约他们是对他们一直支持公司的反馈和感恩，也是对他们的需求进行再次挖掘。

每一个老客户背后都有一群转介绍客户，这些客户对于公司的认识是在老客户的基础上的，同样是非常优质的资源。

资料客户：这些客户虽然在之前的接触之中并没有成为公司的客户，但“准客户资料库”的建设也是一样重要。首先，他们之前肯定不止一次的和公司有过接触，正所谓“一回生，两回熟”在我方邀约过程的一开始被拒绝的概率大大降低。其次，在之前我们一次次的接触过程中，对方的具体情况被我们一点点的掌握，在一个主题鲜明的沙龙活动，我们可以根据主题对准客户进行删选，大大节约了工作人员的工作量，达到事半功倍的效果。

新客户：这些客户是我们从来没有接触过的客户，是需要通过电话和陌生拜访来接触的。这些客户在接触的时候重在数量，只有在相当数量的铺垫后才能在里面筛选出比较优质的客户，为“准客户资料库”增添新鲜的血液。

根据沙龙主题有针对性的寻找，在交流的过程中着重讲述“我能为你带来什么”;沙龙场地：综合与一些私人会所签订长期合作关系，我方提供会所的宣传工作，会所提供我方场地，设备，茶点，礼品等。

制定促销方案：怎么让客户相信你的产品就是他需要的。

沙龙前的专项培训：包括沙龙中工作人员需要准备的物料，沙龙中场休息的交流话术，接待流程，促销话术，课程专业知识训练，分工，客户常见问题及异议处理等

沙龙当天物料准备：

1、横幅、电子屏

2、签到本（姓名、年龄、联系电话）

3、电子设备：电脑、投影仪、音响、麦克风

4、会场内准备一些水果、小点心、和荼水

5、会场的布置：企业文化展示、王牌讲师介绍、课程简介等

6、资料展示：宣传资料，讲师介绍，视频广告，过往成功培训案例

7、调查问卷及参加活动要赠送的奖品

8、白板（有架的）、板擦和笔

9、合约书：提前准备好，会后咨询销售时用

10、活动所需道具

;沙龙预算;沙龙工作流程

会前1个月：

1、沙龙项目启动

2、根据沙龙类型进行会场联系

3、讲师确认邀约

4、客户邀约分工

会前7天：

1、进入沙龙倒计时，每天确认《沙龙邀约顾客表》

2、服务、礼仪、形象培训

3、讲师邀约确认

会前2天:

1、沙龙当日具体分工确认

2、会前物品的清点

3、考核员工的话术及对方案的了解

4、人员分工动员在会场内进行布置

5、电话确认讲师，外地讲师安排接送食宿

6、将《沙龙邀约顾客表》确定好后，复印一份交给讲课老师;沙龙当天流程;沙龙活动细节事项;沙龙活动细节事项;沙龙会后跟踪

1、有兴趣或已经明确需求的客户：对这些客户应当加速处理。尽快预约会面时间，加紧成单。

2、考虑或犹豫的客户：对这些客户应该多去沟通，了解到真正犹豫的是那些方面，慢慢的消除这些顾虑，短期不要有太大的营销攻势。

3、近期需求不明确的客户：建立良好的关系，在“准客户资料库”里尽可能的完善客户资料，以便下次活动可以寻找切入点。

4、明确态度不想做的客户：这些客户的态度比较强硬，在沟通中不可再有销售的动作，但可以虚心的向对方了解具体不签约的原因，记录下来向公司反馈，也可以完善公司的不足之处。;我们一定能做得更好！