内部客户满意度调查.docxVIP

内部客户满意度调查.docx

1、本文档共6页，其中可免费阅读3页，需付费10金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

内部客户满意度调查

一、调查目的

本次调查旨在深入了解公司内部客户对各项产品及服务的满意度，识别存在的问题与不足，为改进产品与服务质量提供数据支持，提高客户满意度，增强公司竞争力。

二、调查方式

1.在线问卷调查：通过公司内部网络平台发布问卷，方便员工随时填写。

2.深度访谈：针对部分具有代表性的内部客户，进行一对一访谈，了解他们的具体需求和满意度。

3.焦点小组：组织多场焦点小组讨论，邀请不同部门、职级的内部客户参加，共同探讨产品及服务的优缺点。

4.数据分析：收集并分析内部客户的历史数据，如投诉记录、满意度评价等，以了解整体满意度趋势。

三、调查内容

1.产品质量：包括产品功能、

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

更多 >