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社区2025年度工作总结及2025年工作谋划

一、2025年度工作总结

(1)2025年度，社区紧紧围绕市委市政府的决策部署，以提升居民幸福感、获得感、安全感为目标，积极推进各项工作。全年累计开展各类文化活动120余场，参与居民超过3万人次，有效丰富了居民的业余生活。在教育方面，社区投入资金50万元，新建了4个儿童乐园和3个老年活动中心，进一步满足了不同年龄段居民的需求。在环境卫生方面，我们开展了“清洁家园”活动，共清理各类垃圾3000吨，改善了社区的整体环境。

(2)在社会治理方面，社区积极创新管理模式，建立了“网格化”管理机制，实现了对社区居民的精细化管理。全年共处理各类纠纷500余起，调解成功率达到了95%以上，有效维护了社区的和谐稳定。此外，我们还与公安、城管等部门建立了联动机制，成功处理了多起突发公共事件，确保了居民的生命财产安全。在社区建设方面，我们对老旧小区进行了全面改造，共投入资金2000万元，完成了100栋住宅楼的改造工作。

(3)2025年，社区积极响应国家创新驱动发展战略，重点推进了创新创业工作。我们成立了“社区创新创业中心”，吸引了50余家企业和团队入驻，提供就业岗位500余个。同时，我们还举办了10余场创新创业大赛，选拔出了一批优秀项目，为社区居民提供了更多的就业和发展机会。通过这些举措，社区的居民就业率显著提升，居民收入水平逐年提高，社区整体发展水平迈上了新台阶。

二、2025年度工作亮点及成效

(1)本年度，社区在推进民生服务工作中取得了显著成效。通过实施“智慧社区”项目，居民生活更加便捷，社区内增设了20个智能快递柜和5个自助服务终端，极大提升了服务效率。同时，社区还建立了居民健康档案，通过定期健康检查，居民健康问题得到及时发现和治疗，社区内慢性病患者管理率达到了85%。以“邻距离”APP为例，居民通过平台解决邻里纠纷和求助问题，成功率达到了90%。

(2)在推动社区经济发展方面，社区成功举办了三届“社区电商节”，吸引了500多家商户参与，带动了社区消费总额增长20%。社区还与知名企业合作，开展了10期职业技能培训，帮助200余名居民提升了就业技能。此外，通过优化营商环境，引进了5家高新科技企业，新增就业岗位300余个，社区的经济活力和就业水平得到显著提升。

(3)在社会治理创新上，社区探索实施了“社区自治”模式，居民自治项目参与率达到80%。社区通过设立居民议事厅，开展了100余项自治项目，如绿化美化、公共设施维护等，居民对社区的满意度达到92%。同时，社区还与周边社区建立了联动机制，共同开展了多次社区联防联治活动，有效提升了社区的防控能力，社区安全指数提高了15%，居民安全感显著增强。

三、2025年度工作中存在的问题及不足

(1)在服务居民方面，虽然我们取得了显著进展，但仍有不足。例如，部分居民反映社区活动内容单一，未能满足不同兴趣爱好的需求。据统计，社区内30%的居民表示对现有活动形式不满意。此外，针对老年人和儿童的服务项目相对较少，未能全面覆盖所有年龄层。以社区老年活动中心为例，其利用率仅为60%，反映出在服务精准度上存在不足。

(2)在社区管理方面，我们发现信息化建设进度较慢，部分老旧小区的信息化程度仅为30%，影响了居民对社区服务的便捷性。同时，社区工作人员的培训和教育也存在短板，约40%的工作人员在处理突发事件时缺乏有效应对措施。以近期一次突发事件处理为例，由于工作人员应对不当，导致事件处理时间延长，居民对社区应急管理的满意度降至75%。

(3)在社区与居民互动方面，我们发现沟通渠道尚不完善，居民意见反馈机制尚需优化。目前，社区通过线上线下收集的居民意见中，有50%未能得到及时回应。此外，社区内部沟通协作也存在问题，不同部门之间信息共享不足，导致工作重复和效率低下。以近期一次社区绿化改造项目为例，由于缺乏有效沟通，导致项目进度延误，居民对此表示不满。

四、2025年工作谋划

(1)2025年，社区将继续深化“智慧社区”建设，提升居民生活品质。计划投入资金300万元，升级社区信息化系统，实现居民服务、社区管理等全流程线上化。同时，将增加多元化文化活动，以满足不同年龄段居民的需求。

(2)针对居民反馈的问题，社区将加强工作人员培训，提升服务能力。计划开展至少5期专业培训，提高工作人员应对突发事件和处理居民诉求的能力。此外，将完善居民意见反馈机制，确保居民意见得到及时回应和处理。

(3)为进一步推动社区自治，社区将鼓励居民参与社区治理。计划设立更多自治项目，鼓励居民参与社区绿化、环境维护等工作。同时，将加强与周边社区的联动，共同开展联合活动，提升社区整体治理水平。

五、2025年工作措施及预期目标

(1)为实现2025年的工作目标，社区将采取以下措施：首先