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B2B电商平台建设与供应链优化策略规划

TOC\o1-2\h\u295第1章B2B电商平台概述 3

43021.1B2B电商市场现状分析 3

61951.2B2B电商平台的发展趋势 4

101491.3B2B电商平台的业务模式 4

28254第2章供应链管理基础 4

187442.1供应链管理概念与重要性 4

166462.2供应链的构成与分类 5

164412.3供应链管理的关键环节 5

20414第3章电商平台建设需求分析 5

304693.1用户需求分析 5

184583.1.1企业用户特征分析 6

263173.1.2采购需求分析 6

247813.1.3用户满意度与忠诚度分析 6

32503.2市场竞争分析 6

99263.2.1竞争对手分析 6

319843.2.2市场趋势分析 6

215543.2.3市场机会与挑战分析 6

113543.3业务流程优化 6

21863.3.1采购流程优化 6

27333.3.2供应链协同优化 6

128253.3.3售后服务流程优化 7

73033.3.4数据分析与决策支持 7

15513第4章电商平台架构设计 7

312354.1技术选型与架构模式 7

301694.1.1技术选型 7

325844.1.2架构模式 7

247244.2系统模块划分与功能设计 8

98774.2.1用户模块 8

119884.2.2商品模块 8

326444.2.3交易模块 8

103934.2.4营销模块 8

55374.3数据库设计与存储策略 8

103994.3.1数据库设计 9

267654.3.2存储策略 9

26748第5章供应链优化策略规划 9

271905.1供应链协同管理 9

241645.1.1构建协同平台 9

235445.1.2强化协同机制 9

169805.1.3提高协同效率 9

270425.2物流配送优化 9

157485.2.1优化配送网络 9

65735.2.2强化仓储管理 10

77385.2.3创新物流配送模式 10

92585.3供应链风险管理 10

316165.3.1建立风险管理机制 10

36425.3.2加强供应商管理 10

203015.3.3增强供应链韧性 10

56315.3.4建立风险监测与预警系统 10

793第6章供应商管理策略 10

70216.1供应商选择与评估 10

25546.1.1供应商选择标准 10

216136.1.2供应商评估流程 11

155426.2供应商关系管理 11

202576.2.1合作伙伴关系建立 11

39626.2.2供应商激励机制 11

69966.3供应商绩效评价 11

138316.3.1绩效评价指标 11

318326.3.2绩效评价流程 12

12955第7章产品管理与展示策略 12

201887.1产品分类与标准化 12

278807.1.1产品分类 12

272747.1.2产品标准化 12

65967.2产品展示与描述 12

177657.2.1产品图片 13

167767.2.2产品描述 13

39017.3产品定价策略 13

25139第8章客户服务与体验优化 13

280938.1客户关系管理 13

214508.1.1客户信息管理 13

14948.1.2客户分级管理 13

96228.1.3客户沟通与协作 14

204598.2售后服务策略 14

147678.2.1售后服务流程优化 14

149868.2.2售后服务人员培训 14

215598.2.3售后服务评价与改进 14

282628.3客户体验优化 14

303138.3.1网站界面优化 14

302388.3.2个性化推荐 14

75378.3.3互动与社区建设 14

110288.3.4优化供应链物流服务 14

21124第9章数据分析与决策支持 15

65559.1数据收集与处理 15

165979.1.1数据来源 15

306169.1.2数据采