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企业内部知识管理体系搭建及培训推广策略

TOC\o1-2\h\u23427第1章知识管理体系构建基础 4

154281.1知识管理理论基础 4

190121.1.1知识的概念与分类 4

20261.1.2知识管理的核心内容 4

283421.1.3知识管理的目标与价值 4

58951.2企业内部知识管理体系构建原则 5

51571.2.1战略导向原则 5

220261.2.2人本原则 5

210671.2.3系统性原则 5

37501.2.4持续改进原则 5

85581.3知识管理体系的构成要素 5

163801.3.1知识管理战略规划 5

52011.3.2知识管理组织架构 5

105621.3.3知识管理流程与制度 5

37891.3.4知识管理技术支持 5

88361.3.5知识管理文化培育 5

179311.3.6知识管理评估与激励 5

31845第2章知识管理战略规划与目标设定 6

326942.1知识管理战略规划 6

100092.1.1知识管理愿景与使命 6

285772.1.2知识管理组织架构 6

86772.1.3知识管理流程设计 6

204022.1.4知识管理技术支持 6

327472.1.5知识管理文化培育 6

276682.2知识管理目标设定 6

297082.2.1提高知识获取能力 6

281542.2.2促进知识共享与传播 6

95082.2.3提升知识创新能力 7

167592.2.4优化知识管理体系 7

217492.2.5增强员工知识素养 7

59562.3知识管理战略与业务战略的融合 7

305742.3.1知识管理与企业核心业务的关系 7

187812.3.2知识管理在业务流程中的应用 7

13372.3.3知识管理对企业战略目标的支撑 7

250532.3.4知识管理与创新能力提升 7

27574第3章知识管理组织架构与职责划分 7

157583.1知识管理组织架构设计 7

199163.1.1整体架构 7

204723.1.2部门设置 8

92643.1.3层级关系 8

319983.2知识管理职责划分与岗位设置 8

2893.2.1职责划分 8

236223.2.2岗位设置 9

68123.3知识管理团队建设与能力提升 9

74233.3.1团队建设 9

60373.3.2能力提升 9

13510第4章知识管理流程设计与优化 9

163274.1知识采集与整理流程 9

68374.1.1知识采集 9

274024.1.2知识整理 10

61114.2知识存储与共享流程 10

133964.2.1知识存储 10

165864.2.2知识共享 10

219704.3知识创新与应用流程 10

19644.3.1知识创新 11

324444.3.2知识应用 11

5476第5章知识管理工具与平台选择 11

145445.1知识管理工具概述 11

183275.1.1工具分类 11

252365.1.2工具功能 11

256845.1.3工具优势与局限 11

114815.2知识管理平台选型与评估 12

225695.2.1需求分析 12

156315.2.2市场调研 12

147375.2.3评估指标 12

254405.2.4评估方法 12

258885.2.5选型决策 12

27555.3知识管理工具与平台的整合与优化 12

245485.3.1整合策略 12

313155.3.2优化方案 12

229785.3.3运维管理 12

314085.3.4培训与推广 13

14308第6章知识管理实施与推广策略 13

182406.1知识管理实施策略 13

39546.1.1制定知识管理战略规划 13

129266.1.2构建知识管理体系框架 13

315256.1.3设施知识管理技术支持 13

239966.1.4推行知识管理最佳实践 13

190736.2知识管理推广策略 13

102466.2.1加强知识管理宣传 13

163016.2.2开