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目录壹消费心理学基础陆库存管理与物流贰商品知识与分类叁价格策略与促销肆顾客服务与沟通伍超市布局与陈列
消费心理学基础壹
消费者购买动机消费者购买商品时，往往基于其基本功能，如购买洗发水是为了清洁头发。功能性需求朋友推荐、广告宣传或名人代言等社会因素，常常影响消费者的购买决策。社会影响人们购买特定商品以获得情感上的满足，例如购买奢侈品以提升社会地位感。情感与心理满足价格是影响消费者购买行为的重要因素，折扣和促销活动往往能刺激消费者的购买欲望。价格敏感消费行为模式冲动购物行为价格敏感性行为信息搜索行为习惯性购买行为消费者在
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