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旅游行业旅游意外免责协议

合同编号：__________

甲方（旅游者）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（旅行社）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、协议的背景与目的

1.协议的背景

旅游行业的迅速发展，旅游活动中的各种意外情况时有发生。为了明确双方在旅游过程中的权利和义务，保障旅游者的合法权益，特制定本协议。

2.协议的目的

本协议旨在规范旅游活动中的行为，合理分配旅游意外风险，保证旅游活动的顺利进行。

二、定义与解释

1.相关术语的定义

（1）“旅游行程”指由旅行社安排的，包括交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等项目的旅游活动计划。

（2）“旅游意外”指在旅游过程中，因不可抗力、意外、第三方责任等原因导致旅游者人身伤亡、财产损失的事件。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

2.解释规则

本协议的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。如对本协议的条款存在争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可依据相关法律法规进行解释。

三、旅游行程安排

1.行程概述

（1）乙方应按照合同约定的行程安排，为甲方提供优质的旅游服务。行程包括出发地、目的地、途经地、旅游景点、交通方式、住宿标准、餐饮安排等详细信息。

（2）乙方有权根据实际情况对行程进行合理调整，但应提前通知甲方，并说明调整的原因。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致行程变更，乙方应及时采取措施，尽量减少对甲方的影响。

2.行程变更

（1）在旅游过程中，如遇不可抗力、旅游景点关闭、交通管制等特殊情况，乙方有权对行程进行调整。但应及时通知甲方，并提供合理的替代方案。

（2）如甲方对行程变更提出异议，双方应协商解决。如协商不成，甲方有权解除合同，乙方应按照相关规定退还甲方未发生的费用。

四、旅游者的权利与义务

1.旅游者的权利

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的内容和标准提供旅游服务。

（2）甲方有权知悉旅游行程的详细安排、旅游费用的构成及支付方式等信息。

（3）甲方有权在旅游过程中对乙方的服务质量进行监督，如发觉问题有权要求乙方及时整改。

（4）在旅游过程中，如甲方的人身、财产受到损害，有权要求乙方协助处理，并按照相关规定进行赔偿。

2.旅游者的义务

（1）甲方应按照合同约定的时间、地点集合，如因个人原因迟到或未到，造成的损失由甲方自行承担。

（2）甲方应遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。

（3）甲方应妥善保管个人财物，如因个人疏忽导致财物丢失或损坏，责任由甲方自行承担。

（4）甲方应按照乙方的要求如实填写个人信息、健康状况等相关资料，如因隐瞒真实情况导致的后果，由甲方自行承担。

五、旅行社的权利与义务

1.旅行社的权利

（1）乙方有权根据旅游行程的需要，对甲方的行为进行合理的管理和约束。

（2）如甲方违反本协议的约定或旅游目的地的法律法规，乙方有权要求甲方改正；如甲方拒不改正，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应的违约责任。

（3）乙方有权根据旅游市场的变化和实际情况，调整旅游费用，但应提前通知甲方，并说明调整的原因。

2.旅行社的义务

（1）乙方应按照合同约定的内容和标准为甲方提供旅游服务，保证旅游行程的安全、顺利进行。

（2）乙方应向甲方提供真实、准确的旅游信息，包括旅游行程的安排、旅游费用的构成、旅游景点的介绍等。

（3）乙方应配备专业的导游人员和服务人员，为甲方提供优质的服务。导游人员和服务人员应具备相应的资质和能力，遵守职业道德，尊重甲方的权利和利益。

（4）乙方应采取必要的安全防范措施，保障甲方的人身、财产安全。如发生旅游意外，乙方应及时采取救援措施，并按照相关规定进行处理。

六、旅游费用

1.费用构成

（1）旅游费用包括交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、导游服务费用等。具体费用构成以双方签订的旅游合同为准。

（2）旅游费用不包括甲方自行消费的项目，如购物、娱乐等费用。

2.费用支付方式

（1）甲方应在签订旅游合同后，按照合同约定的时间和金额支付旅游费用。

（2）甲方可以选择现金支付、银行转账、信用卡支付等方式支付旅游费用。如选择银行转账或信用卡支付，甲方应按照乙方提供的账号和信息进行操作。

3.费用调整

（1）如因旅游市场价格波动、汇率变化等原因导致旅游费用发生变化，乙方有权根据实际情况进行调整。但应提前通知甲方，并说明调整的原因和幅度。

（2）如甲方对费用调整提出异议，双方应协商解决。如