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2025年汽车维修售后跟踪协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）名称：_______

乙方（以下简称“乙方”）名称：_______

鉴于甲方在汽车销售及维修领域拥有丰富经验，乙方作为甲方指定的汽车维修服务供应商，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就汽车维修售后跟踪事宜达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方、乙方在汽车维修售后服务过程中的权利、义务，确保维修服务的质量，提高客户满意度，实现双方共赢。

二、签订背景

甲方为满足客户在汽车维修服务方面的需求，特选择乙方作为其指定的汽车维修服务供应商。为规范双方在汽车维修售后跟踪过程中的合作，经双方友好协商，达成本协议。

三、合同期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

四、双方权利义务

1.甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照国家标准、行业规范及本协议约定，为甲方提供合格的汽车维修服务；

（2）甲方应按照约定支付乙方维修服务费用；

（3）甲方应配合乙方开展汽车维修售后跟踪工作。

2.乙方权利与义务：

（1）乙方应按照国家标准、行业规范及本协议约定，为甲方提供合格的汽车维修服务；

（2）乙方应按照甲方要求，及时反馈汽车维修售后跟踪情况；

（3）乙方应定期对维修服务质量进行自查，确保维修质量达到约定标准。

五、违约责任

1.甲方未按时支付乙方维修服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金；

2.乙方未按约定提供维修服务的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

六、争议解决

本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方提供的服务清单，对甲方售出的汽车进行维修、保养、故障排除等服务。

1.2乙方应确保维修服务的及时性，对于甲方提出的服务请求，乙方应在约定的时间内予以响应。

1.3乙方应提供必要的配件和材料，并保证其质量符合国家相关标准。

二、质量标准

2.1乙方提供的维修服务应达到国家规定的汽车维修质量标准。

2.2乙方应使用合格的维修工具和设备，确保维修工作的准确性。

2.3乙方应在维修完成后对车辆进行全面检查，确保车辆性能恢复至正常水平。

三、价格支付

3.1乙方应向甲方提供详细的维修费用清单，包括工时费、配件费等。

3.2甲方应在维修服务完成后，根据乙方提供的费用清单支付维修费用。

3.3甲方有权对乙方提供的费用清单进行审核，如发现费用不合理，有权要求乙方进行解释或调整。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或商业秘密。

4.3保密义务在本协议终止后仍然有效。

五、违约责任

5.1如乙方未按约定提供维修服务，导致甲方车辆损坏或事故，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2如甲方未按约定支付维修费用，乙方有权暂停或终止维修服务，并要求甲方支付违约金。

5.3如任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

七、合同变更与解除

7.1本协议的任何变更或解除，均需双方书面同意，并签订书面文件。

7.2任何一方未经对方同意，擅自变更或解除本协议的，应承担相应的法律责任。

八、通知

8.1双方之间的通知应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。

8.2通知自送达之日起生效。

九、法律适用与管辖

9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2双方因履行本协议发生的争议，应提交至合同签订地人民法院管辖。

十、其他

10.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照约定提供汽车维修服务，确保维修质量符合国家标准。

1.2甲方有权要求乙方提供维修服务的详细费用清单，并在维修完成后支付相应的费用。

1.3甲方有权对乙方提供的维修服务进行监督，包括但不限于检查维修质量、验收维修成果。

1.4甲方有权要求乙方对维修过程中出现的问题进行及时处理，并承担相应的维修责任。

1.5甲方有权要求乙方在维修过程中提供必要的配件和材料，并保证其质量。

1.6甲方应按时支付乙方维修服务费用，并在合同约定的时间内完成支付。

1.7甲方应提供准确的车辆信息，包括车辆型号、维修