旅行社公司定制旅游服务合同.docx

旅行社公司定制旅游服务合同

甲方（旅游者）：

姓名：__________________

身份证号：__________________

联系电话：__________________

通讯地址：__________________

乙方（旅行社）：

旅行社名称：__________________

法定代表人：__________________

联系电话：__________________

通讯地址：__________________

鉴于甲方有定制旅游的需求，乙方具备提供定制旅游服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为甲方提供定制旅游服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

行程定制：乙方根据甲方的个性化需求，包括但不限于旅游目的地、旅行时间、住宿偏好、餐饮要求、游玩项目等，设计并提供专属的旅游行程方案。该方案需经甲方书面确认后作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

服务提供：在旅行过程中，乙方负责安排交通（包括但不限于机票、火车票、汽车租赁等）、住宿（酒店、民宿等）、餐饮（根据行程安排的特色餐食等）、导游服务（如有需要）、景点门票预订以及其他与旅行相关的服务项目，确保甲方能够顺利完成旅行。

二、服务期限

本次定制旅游服务自____年__月__日起至____年__月__日止。具体行程时间及安排以双方确认的行程方案为准。

三、服务费用及支付方式

服务费用：本次定制旅游服务费用总计为人民币______元（大写：____________________元整）。此费用包含乙方为甲方提供的各项服务费用，但不包括甲方在旅行过程中因个人消费产生的额外费用，如购物费用、个人娱乐项目费用等。

支付方式：甲方应在本合同签订之日起____个工作日内，向乙方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币______元（大写：____________________元整）；在旅行行程开始前____个工作日内，支付剩余的服务费用，即人民币______元（大写：____________________元整）。乙方应在收到每笔款项后的____个工作日内，向甲方提供正规发票。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：有权要求乙方按照合同约定和确认的行程方案提供优质的旅游服务；有权对乙方提供的服务进行监督和提出合理意见，若乙方服务不符合约定，有权要求乙方采取补救措施或承担相应责任。

义务：按照合同约定支付服务费用；向乙方如实提供个人身份信息、健康状况等与旅行相关的必要信息；遵守国家法律法规以及旅游目的地的风俗习惯、宗教信仰等；在旅行过程中，听从乙方安排，配合乙方完成各项服务。

（二）乙方权利与义务

权利：有权按照合同约定收取服务费用；在甲方未按照约定支付费用或提供虚假信息等影响旅行安排时，有权要求甲方改正或承担相应责任；在遇到不可抗力等不可预见、不可避免的因素时，有权调整行程安排，但需及时通知甲方并说明原因。

义务：按照合同约定和甲方确认的行程方案，精心安排旅行服务，确保服务质量和安全；为甲方购买必要的旅游保险（如旅行社责任险等，具体险种及保额以双方约定为准）；及时向甲方提供旅行相关信息，包括但不限于行程变更通知、注意事项等；妥善保管甲方提供的个人信息，不得泄露给第三方。

五、违约责任

甲方违约责任：若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金；若逾期超过____日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的费用及相应违约金。若因甲方提供虚假信息或未遵守相关约定导致旅行无法正常进行或给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

乙方违约责任：若乙方未按照合同约定和行程方案提供服务，如擅自变更行程、降低服务标准等，应按照服务费用的____%向甲方支付违约金，并退还因服务标准降低而产生的费用差额；若因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、合同变更与解除

合同变更：经双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素需要变更行程，乙方应及时通知甲方，双方协商确定新的行程安排。

合同解除：若甲方在旅行行程开始前提出解除合同，应按照以下方式承担责任：在行程开始前____日以上提出的，扣除已发生的费用后退还剩余款项；在行程开始前____日内提出的，扣除服务费用的____%作为违约金后退还剩余款项；在行程开始当日或行程中提出的，不予退还任何费用。若乙方未按照合同约定履行义务，严重影响甲方旅行体验，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。

七、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

本合同自