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物流服务师培训教案范文(真题2024)--第1页

物流服务师培训教案范

文(通用2024)

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•课程介绍与目标

•物流基础知识

•仓储管理与库存控制

目录•运输管理与配送规划

•采购与供应商管理

•客户服务与沟通技巧

•总结回顾与展望未来

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课程介绍与目标

01

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物流服务师职业概述

物流服务师的定义与角色物流服务师的职业前景

他们是物流行业的专业从业人员，负随着全球化和电子商务的快速发展，

责协调、管理和优化供应链的各个环物流服务师的需求不断增长，职业前

节，确保物流运作的高效和顺畅。景广阔。

物流服务师的工作职责

包括需求预测、库存管理、运输协调、

订单处理、客户服务等。

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培训目标与要求

培训目标

培养具备专业物流服务知识和技能

的物流服务师，能够独立完成物流

规划和运作，提高物流效率和客户

满意度。

培训要求

学员需掌握物流管理基本理论、供

应链优化技术、运输与配送管理、

库存控制等核心知识，并具备一定

的实践操作能力。

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课程安排与时间表

课程安排

本课程分为理论学习和实践操作两个部分，理论学习包